Nach erfolgten Sync werden Kontakte nicht angezeigt

[deWolf]

MyPhoneExplorer - Version 1.8.14
MyPhoneExplorer Client - Version 1.0.72
Android 8.0

Nach der (Erst-) Installation und dem Ersten Sync wurden die Telefon-Kontakte im MPE angezeigt, nach einem späteren Sync wurden dann keine Kontakte mehr angezeigt.

Der Benutzer wurde gelöscht und neu angelegt, das Problem blieb bestehen. Unter einem anderen Windows-Benutzer einen neuen Benutzer angelegt und synchronisiert, ebenfalls ohne Erfolg.

In der Dateiablage unter 'AppData\Roaming\' befindet sich keine ' Phonebook.dat'.

Wenn ich eine Sicherung über 'Extras -> Sicherung erstellen' vornehme, dann beinhaltet die mpb-Datei keine Telefon-Kontakte. Auf dem Smartphone sind selbstverständlich Kontakte gespeichert.

Ist es denkbar, daß es daran liegen könnte, weil ich ein vielleicht ein etwas "exotisches" Smartphone - Shiftphone SHIFT5me (ShiftOS) - benutze?

Ich würde mich freuen, wenn mir weitergeholfen werden könnte, vielen Dank.

[deWolf]

Eines hatte ich noch vergessen zu erwähnen.

Ich hatte eine Rücksicherung mit Daten meines alten Smartphones vorgenommen, aber unter Auschluß der Telefon-Kontakte, da sich diese bereits auf meinem neuen Smartphone befanden.

Ob nach diesem Zeitpunkt die Telefon-Kontakte im MPE nicht mehr angezeigt werden vermag ich leider nicht mehr zu sagen.

[icke1954]

Willkommen in unserem Forum!
In welchem Kontaktkonto befinden sich Deine Konatkte auf dem Handy und welches Kontaktkonto ist bei Dir unter Handy => MPE-Client => Einstellungen => Zu synchronisierende Kontaktkonten aktiviert ?

[deWolf]

Hab' vielen Dank für Deine schnelle Rückäußerung.

Die Daten sehe ich unter der App ′Telefon′ ein (die App ′Kontakte′ in Verbindung mit dem Google Konto nutze ich nicht) und im MPE Client ist ein einziger aktivierter Eintrag -> ′Telefon′

[icke1954]

In der App "Telefon" solltest Du kontrollieren, in welchem Kontaktkonto sich die Kontakte z.Z. befinden.
Entweder ist das Konto "Telefon" leer oder kontrolliere mal über die AppInfo des MPE-Clients ob dem u.U. Rechte entzogen wurden?

[deWolf]

Es tut mir Leid, icke1954, ich kann unter den Einstellungen der App ′Telefon′ keinen Hinweis auf ein Kontaktkonto finden. Ich hatte angenommen, daß sich hinter den Apps ′Telefon′ und ′Kontakte′ unterschiedliche Kontaktkonten verbergen.

Bei Recherchen im Internet finde ich in Bezug auf den Speicherort lediglich das Telefon oder das Google-Konto, welches ich – wie bereits erwähnt – in diesem Zusammenhang nicht nutze.

Im MPE Client sind 5 Berechtigungen aktiviert, u. a. auch ′Telefon′ und ′Kontakte′.

[icke1954]

Das Samsung Galaxy S8 z.b. besitzt eine Kontakte-App "Kontakte"
Über den Overflow-Button (3 Striche) werden mir alle Kontaktkonten mit der entsprechenden Anzahl der Kontakte aufgelistet.

PS. Nutze bitte mal in MPE => Kontakte => Blauen Pfeil (Vom Handy neu laden)
dann werden Dir alle Kontakte des Kontos "Telefon" angezeigt

[deWolf]

Ich hatte mich jetzt mal mit der App 'Kontakte' befasst, die ich bisher ignorierte.

Hier stehen mir mehr Informationen zur Verfügung und ich konnte feststellen, daß zwei Konten mit dem identischen Namen 'Gerät' existent sind. Ein Konto enthält meine Kontakte, daß andere ist leer. Ich habe bisher keine Möglichkeit gefunden, wie ich das leere Konto löschen kann.

Heute Vormittag hatte ich erwähnt:
"Ich hatte eine Rücksicherung mit Daten meines alten Smartphones vorgenommen, aber unter AUSSCHLUSS der Telefon-Kontakte, da sich diese bereits auf meinem neuen Smartphone befanden."

Ist es evtl. denkbar, daß Ihre Anwendung in diesem Zusammenhang ein leeres Konto 'Gerät' angelegt hat? Das wäre auch eine mögliche Erklärung, warum zunächst alles funktionierte und später irgendwann nicht mehr.

Hab' vielen Dank für Deine Bemühungen!

[icke1954]

Ist es evtl. denkbar, daß Ihre Anwendung in diesem Zusammenhang ein leeres Konto 'Gerät' angelegt hat?

Meiner Meinung nach eindeutig: Nein
MPE greift nur auf vorhandene Konto zu.

Ich hatte eine Rücksicherung mit Daten meines alten Smartphones vorgenommen, aber unter AUSSCHLUSS der Telefon-Kontakte, da sich diese bereits auf meinem neuen Smartphone befanden.

Das war definitiv nicht so gut, kannst Du das noch nachholen, d.h. eine Sicherung des alten Handys nur mit den Kontakten zu realisieren?

Wie hast Du denn die Kontakte auf das neue Handy bekommen?

Die meisten Kontakte-Apps bieten die Möglichkeit an, die Kontakte auf ein anderes Konto zu verschieben, geht das bei Dir ?
Dann könntest Du u.U. diese auf das andere "Gerät" verschieben.
Danach in MPE => Kontakte => Blauen Pfeil (Vom Handy neu laden)

Wird Dir das zweite Konto "Gerät" nicht angeboten, könntest Du die App MyLocalAccount installieren.
Nach der Installation muß der Account auch noch aktiviert werden : Handy => Einstellungen => Konten => Hinzufügen