MPE stürzt ab bei Einstellungen

Anmeldedatum: 06.08.2015 Beiträge: 6

Hallo,
auf dem Rechner wurde W7 installiert vorher mit XP hat es problemlos funktioniert.
der MPE verbindet sich problemlos mit dem handy und führt automatisch die Erstsynchronisation durch.
wenn ich dann versuche die Einstellungen zu öffnen, friert das Programm ein und es reagiert nicht mehr.
wenn ich das Einstellungsfenster dann schliesse, sagt Windows 7 Programm reagiert nicht" und ich beende es.
bei einem neuerlichen Öfnnen von MPE zeigt dieser dann einen leeren kalender, so als ob vorher kein sync durchgeführt worden wäre, bei KLicken auf "Einstellungen wieder dasselbe wir vorher, einfrieren und Absturz.
Irgendeine Idee was das problem lösen könnte??
Ich hab auch das problem mit dem DWG True view aber das geht bei 5mal Klicken weg, ich glaube nicht dass das damit zusammenhängt, habe auch die FAQ dazu gelesen.

Danke

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17650

Hallo und willkommen in unserem Forum!
Hast du ein 3. Programm wie Outlook oder Thunderbird in die Synchronisation eingebunden?
- Du solltest ein Offlinebackup Deiner Daten realisieren.
- MPE schließen
- Den Datenbankordner umbenennen
- MPE neu starten und neu einrichten
- Deine Daten importieren

Gruß icke

Anmeldedatum: 06.08.2015 Beiträge: 6

Hallo,
danke für die rasche Antwort.
Ja, ich versuche Outlook mit dem handy zu snchronisieren.
Leider kenn ich mich da nicht so richtig aus, welchen Datenbankordner meinst du, den ich umbenennen soll, den von Outlook oder den von MPE?
Aber mir gehts gar nicht drum, da alte Daten zu importieren, die Daten liegen in Outlook ( Kalender) bzw am handy ( Files und Kontakte).
ich müßte da nichts importieren.
Und MPE de-installieren und dann neu installieren und einrichten hab ich schon versucht, immer dasselbe Ergebnis, beim Klicken auf "Einstellungen" friert MPE ein und ich can nur mehr einen Abbruch machen.
Gruß SK

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17650

SK hat Folgendes geschrieben:

...welchen Datenbankordner meinst du...

Ich meine den Datenbankordner von MPE: Windows Start => %appdata%\My eingeben => MyPhoneExplorer wählen.
In der Datenbank befinden sich auch Einstellungen, die Outlook betreffen und e.v.t. nicht korrekt sind.
Wann kommt denn der Absturz
1. Schon beim Aufruf Einstellungen ?
2. Erst beim Aufruf "Erweitert" ?
Falls 2. zutrifft, aktiviere bitte Synchronisieren mit "Nur MyPhoneExplorer"
Synchronisiere.
Falls der Vorgang fehlerlos war, binde wieder Outlook ein und vergiss nicht die restlichen Einstellungen...

Gruß icke

Anmeldedatum: 06.08.2015 Beiträge: 6

Hallo Icke,

ich habe den Datenbankordner umbenannt
wieder dasselbe Ergebnis:
Nach dem Start von ME repliziert er anstandslos alle Einträge ( Kalender, telefon usw). dabei erstellt MPE wieder einen neuen Datenbankordner, den von mir unbenannten ignoriert er
Sobald ich auf Einstellungen gehe und irgendwohin im Fenster Einstellungen drücke ( sogar auf "Abbrechen") friert MPE ein und reagiert nicht mehr.
Bei einem neuerlichen Synchronisieren ( ohne vorher auf Einstellungen zu gehen) synct er nur mehr mit dem handy, er nimmt keine Änderungen mit Outlook mehr mit.
d.h. ich vermute er nimmt sich bei der Erstsync die Daten vom handy ( mit dem funktionierts scheinbar) und sobald er sich mit Outlook verbinden will ( scheinbar wenn ich auf Einstellungen gehe) versucht er sich mit Outlook zu verbinden und dann geht nichts mehr.
Kannst du mir der Info was anfangen?
SK

Anmeldedatum: 06.08.2015 Beiträge: 6

Hallo Icke,

ich hab leider noch was vergessen das könnte aber wichtig sein.
Vorher ( unter XP) war mein mailprogramm Lotus Notes, jetzt ( unter W7) ist es Outlook.
das habe ich über die Einstellungen auch versucht MPE mitzuteilen, aber leier mit untem beschriebenen Ergebnis......
Gruß
SK

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17650

Hallo, danke für Deine Infos!

SK hat Folgendes geschrieben:

Sobald ich auf Einstellungen gehe und irgendwohin im Fenster Einstellungen drücke ( sogar auf "Abbrechen") friert MPE ein und reagiert nicht mehr.

Hmm, dann kann es meiner Meinung nach nicht an Outlook liegen?!
Das wäre der Fall, wenn Du bis Einstellungen => Synchronisation => Erweitert kämst und dann der Absturz erfolgen würde.
Dass mit OL noch keine Synchronisation statt findet ist normal, da die Standardeinstellung nach der Installation "Nur MyPhoneExplorer" ist.

Hast Du mal versucht das Programm mit Administartorrechten zu installieren und zu starten?
Sei so nett und stell uns die Logdatei nach dem Absturz zur Verfügung:
Windows Start => %appdata%\My eingeben => MyPhoneExplorer wählen
Die debug.txt starten und den Inhalt mittels Copy & Paste hier ins Forum setzen!

Gruß icke

Anmeldedatum: 06.08.2015 Beiträge: 6

Hallo,

ich bin draufgekommen, dass das Programm meistens gar nicht wirklich abstürzt sondern nach 25 min wieder reagiert. Ich habe vorher einfach nicht solange gewartet, bin da durch Zufall draufgekommen.
Danach kann man auch die gewünschten Konfigurationen durchführen und die synchronisation funktioniert auch mit OL einwandfrei.
Nur mit der Dateisnchronisation vom handy gibts ein Problem, da will er mir immer alle Dateien am Handy löschen, das hat vorher aber auch funktioniert.

Wenn MPE (in Einzelfällen ) doch komplett abstürzt kommt vorher noch einmal die Meldung mit dem Setup Problem aus Windows (wie in euren FAQ beschrieben)., also eventuell wartet das Prgramm darauf und nur wegklicken der meldung nützt nichts?
Leider kann ich den genannten DWG Viewer nicht neu installieren, der ist bei mir standardmäßig drauf und ich hab keine Rechte den neu zu installieren, wie ihr es in den FAQ vorschlagt. Und mit dem Regseeker will ich nicht arbeiten, da stehen ein paar Warnungen dazu im Internet....
ich hab euch trotzdem die Debug Info an den Post angefügt, eventuell sehr ihr ja was ?
Gruß
SK

11:09:03.42 Main Load frmSplash
11:09:03.44 Load frmSplash...
11:09:03.45 Show splash...
11:09:03.45 frmSplash geladen
11:09:13.42 Hauptfenster wird geladen
11:09:13.67 Sidebar fertig geladen
11:09:13.84 UC SMS wird geladen
11:09:13.89 UC Phonebook wird geladen
11:09:13.94 UC Phonebook fertig geladen
11:09:13.94 UC Calls wird geladen
11:09:13.97 UC Organizer wird geladen
11:09:14.08 Organizer initiated
11:09:14.14 Startpage=2
11:09:14.16 UC Filebrowser wird geladen
11:09:14.31 UC Filebrowser fertig geladen
11:09:14.31 UC AppBrowser wird geladen
11:09:14.33 UC Notes wird geladen
11:09:14.34 UC Calls wird geladen
11:09:14.39 Setting Lastuser: HTC One mini 2 [351574066234559]
11:09:14.39 PasswordCheck OK, check Userfolder, G_AppData=C:\Users\fgombotz\AppData\Roaming\MyPhoneExplorer
11:09:14.39 CheckUserDirectory for: HTC One mini 2 [351574066234559]
11:09:14.39 Userfolder=C:\Users\fgombotz\AppData\Roaming\MyPhoneExplorer\HTC One mini 2 [351574066234559]
11:09:14.39 ParseModell
11:09:14.41 Lade Userdatenbank: HTC One mini 2 [351574066234559]
11:09:14.62 LoadDatafile: pb_metadata.xml(2937 Bytes)
11:09:14.64 LoadDatafile: Phonebook.dat(98223 Bytes)
11:09:15.20 Kontakte geladen
11:09:15.20 LoadDatafile: Calls.dat(18045 Bytes)
11:09:15.23 ParseDialedCalls needed 0ms
11:09:15.43 Anrufe geladen
11:09:15.43 Organizer LoadUser DefaultTimeColWidth=113
11:09:15.46 LoadDatafile: Organizer.dat(230354 Bytes)
11:09:15.58 LoadDatafile: cal_metadata.xml(1966 Bytes)
11:09:15.64 Organizer geladen
11:09:15.65 Notizen geladen
11:09:15.65 Load SMS Data...
11:09:15.67 LoadDatafile: SMS.dat(1477210 Bytes)
11:09:15.67 SMS - Datenbank wird geladen...
11:09:17.23 SMS Laden - Readfile: 31 Split: 15 Parse: 1498 HandleMultiSMS: 31 Nachrichten: 7468
11:09:17.93 RefreshList (Archive): Addrows=0 Sort=0 MenuUpdate=0 Redraw=0
11:09:18.96 SMS Data Loaded...
11:09:18.96 SMS geladen
11:09:19.21 DoItemUpdate
11:09:19.27 DoItemUpdate fertig
11:09:19.43 Hauptfenster fertig geladen
11:09:19.52 Init Android Connection for future connect via USB
11:09:19.52 RunADBCommand: start-server
11:09:24.70 ADB CommandResponse: adb server is out of date. killing...
* daemon started successfully *
11:09:24.70 Run DeviceTracker
11:09:24.72 Init Tracker
11:09:24.75 Device Tracker Message: OKAY0000
11:09:30.34 Refresh ComDescriptions...
11:31:45.42 WM_WTSSESSION_CHANGE 7
11:31:45.44 WM_WTSSESSION_CHANGE 8

Anmeldedatum: 06.08.2015 Beiträge: 6

Hallo,

ich hab im letzten Debug text 3 Zeilen leider nicht kopiert, daher hab ich das ganze nochmal gemacht.
Bei diesem Versuch war das handy übrigens nicht verbunden ,auch nicht mit dem Computer, d.h. MPE hat sich nur mit sich selbst beschäftigt ( wieder ca 25 min.)
anbei nun das komplette Log file, man sieht an der Zeitleiste natürlich gut die Wartezeit

Lg
SK

Logdatei MyPhoneExplorer
************************
Programmversion: 1.8.6
nightly vom 02.08.2015 23:14:58
Datum: 11.08.2015

11:43:24.84 Setting Port: 999
11:43:24.84 Setting Baud: 115200
11:43:24.84 Avaiable Ports: COM0=;
11:43:24.84 Main Load frmSplash
11:43:24.85 Load frmSplash...
11:43:24.85 Show splash...
11:43:24.85 frmSplash geladen
11:43:33.63 Hauptfenster wird geladen
11:43:33.79 Sidebar fertig geladen
11:43:33.93 UC SMS wird geladen
11:43:33.96 UC Phonebook wird geladen
11:43:33.99 UC Phonebook fertig geladen
11:43:33.99 UC Calls wird geladen
11:43:34.02 UC Organizer wird geladen
11:43:34.08 Organizer initiated
11:43:34.15 Startpage=2
11:43:34.16 UC Filebrowser wird geladen
11:43:34.27 UC Filebrowser fertig geladen
11:43:34.27 UC AppBrowser wird geladen
11:43:34.29 UC Notes wird geladen
11:43:34.30 UC Calls wird geladen
11:43:34.33 Setting Lastuser: HTC One mini 2 [351574066234559]
11:43:34.35 PasswordCheck OK, check Userfolder, G_AppData=C:\Users\fgombotz\AppData\Roaming\MyPhoneExplorer
11:43:34.35 CheckUserDirectory for: HTC One mini 2 [351574066234559]
11:43:34.35 Userfolder=C:\Users\fgombotz\AppData\Roaming\MyPhoneExplorer\HTC One mini 2 [351574066234559]
11:43:34.35 ParseModell
11:43:34.35 Lade Userdatenbank: HTC One mini 2 [351574066234559]
11:43:34.52 LoadDatafile: pb_metadata.xml(2937 Bytes)
11:43:34.54 LoadDatafile: Phonebook.dat(98223 Bytes)
11:43:34.91 Kontakte geladen
11:43:34.91 LoadDatafile: Calls.dat(18045 Bytes)
11:43:34.94 ParseDialedCalls needed 16ms
11:43:35.09 Anrufe geladen
11:43:35.09 Organizer LoadUser DefaultTimeColWidth=113
11:43:35.11 LoadDatafile: Organizer.dat(230354 Bytes)
11:43:35.20 LoadDatafile: cal_metadata.xml(1966 Bytes)
11:43:35.25 Organizer geladen
11:43:35.25 Notizen geladen
11:43:35.26 Load SMS Data...
11:43:35.27 LoadDatafile: SMS.dat(1477210 Bytes)
11:43:35.27 SMS - Datenbank wird geladen...
11:43:36.31 SMS Laden - Readfile: 16 Split: 16 Parse: 998 HandleMultiSMS: 31 Nachrichten: 7468
11:43:36.83 RefreshList (Archive): Addrows=0 Sort=0 MenuUpdate=0 Redraw=0
11:43:37.56 SMS Data Loaded...
11:43:37.56 SMS geladen
11:43:37.83 DoItemUpdate
11:43:37.87 DoItemUpdate fertig
11:43:38.00 Hauptfenster fertig geladen
11:43:38.10 Init Android Connection for future connect via USB
11:43:38.10 RunADBCommand: start-server
11:43:41.13 Refresh ComDescriptions...
12:07:30.43 DoAdbCommand failed: ExecCmd: Timeout!
12:07:30.43 Run DeviceTracker
12:07:30.49 Init Tracker
12:07:30.52 Device Tracker Message: OKAY0000

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17650

Hallo danke für Deine Infos!
Nach diesen Feststellungen ...

SK hat Folgendes geschrieben:

...dass das Programm meistens gar nicht wirklich abstürzt sondern nach 25 min wieder reagiert...

+

SK hat Folgendes geschrieben:

in Einzelfällen ) doch komplett abstürzt kommt vorher noch einmal die Meldung mit dem Setup Problem...

bin ich mir fast sicher, dass es doch an dem Problem Windows Setup erscheint beim Starten liegen wird, nur dass bei Dir, nicht immer diese Meldung erscheint Confused

Mit den Logs kann ich z.Z. auch nichts anfangen außer, dass es ein Timingproblem gibt.
Versuche doch bitte mal, temporär wenigstens, den Windows-Dienst "Windows Installer" zu deaktivieren und teste dann MPE.
Sonst mußt Du Dich, falls niemand Dir hier im Forum helfen kann, per Mail (Mit einem Hinweis auf diesen Thread) direkt an FJ wenden.

Gruß icke

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