Probleme bei Verbindungen über USB, Bluetooth usw.?

Anmeldedatum: 03.07.2014 Beiträge: 17

Hallo zusammen,

ich arbeite beruflich im Bereich Handyversicherungen. Von einigen Kunden werde ich gefragt ob man eine Möglichkeit weiss vor dem Geräteaustausch bzw. -reparatur noch die Daten zu sichern sofern dies noch möglich ist. Privat nutze ich MyPhoneExplorer (+Kalender, Aufgaben und Notizen).

Ich gehe immer wieder davon aus, dass die meisten unserer fragenden Kunden die Daten per USB-kabel am Windows PC oder Notebook sichern wollen. Gibt es irgendwelche bekannten Probleme mit Sony, Samsung, HTC, Medion Smartphones über USB Verbindung oder Bluetooth? Bei WLAN Verbindungen kann ich selber sehr gut weiterhelfen, weil ich privat auch diesen Weg nutze - weil einfach praktischer.

Gruß
Bianca

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17856

Hallo,
allgemein sollte es keine Probleme geben, aber in diesem Forum wird deutlich, dass es häufiger zu Verbindungschwierigkeiten bei USB und Bluetoothverbindungen kommen kann.
Gerade beim Wechsel der Handyfirma, kommt es zu Fehlverbindungen durch falsche oder nicht korrekt installlierte USB-Treiber.
Probleme bei einer Bluetoothverbindung sind in der Regel bei nicht erkannten Bluetoothadapter zu suchen.
Wenn möglich, rate ich auch immer zu einer Wlan-Verbindung Wink

Gruß icke

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