FJ Software

Hallo Zusammen,

gerade versuchte ich die Datenrücksicherung. Allerdings stürzt mir dabei jedes Mal das Programm ab. Hat jemand eine Lösung dafür? Vielen Dank vorab. Ich habe das ganze laufen mit Win7 64bit sowie Outlook 2013 64bit.

Hallo,

eine Datenrücksicherung? Also haben Sie eine Sicherung wiederherstellen wollen?

Bei welchem Prozess stürzt MPE ab - gibt es eine Fehlermeldung?
Geht eventuell das Gerät in den Stand by Modus?

Posten Sie bitte direkt nach dem Absturz die Log-Datei.


Grüßle
de Grasi

Wie kann ich denn die Log DAtei erstellen ?

Hallo,

dazu gibt es einen Button

Desktop MPE => Datei => Einstellungen => Log-Datei


Grüßle
de Grasi

Logdatei MyPhoneExplorer
************************
Programmversion: 1.8.4
nightly vom 27.12.2012 23:02:25
Datum: 26.03.2013

05:52:55.43 Setting Port: 999
05:52:55.43 Setting Baud: 115200
05:52:55.43 Avaiable Ports: COM1=\Device\Serial0; COM3=\Device\ssudmdm0000;
05:52:55.43 Main Load frmSplash
05:52:55.45 Load frmSplash...
05:52:55.45 Show splash...
05:52:55.45 frmSplash geladen
05:52:56.02 Hauptfenster wird geladen
05:52:56.19 Sidebar fertig geladen
05:52:56.31 UC SMS wird geladen
05:52:56.35 UC Phonebook wird geladen
05:52:56.38 UC Phonebook fertig geladen
05:52:56.38 UC Calls wird geladen
05:52:56.42 UC Organizer wird geladen
05:52:56.50 Organizer initiated
05:52:56.54 Startpage=1
05:52:56.55 UC Filebrowser wird geladen
05:52:56.60 UC Filebrowser fertig geladen
05:52:56.60 UC AppBrowser wird geladen
05:52:56.60 UC Notes wird geladen
05:52:56.61 UC Calls wird geladen
05:52:56.65 Setting Lastuser: samsung GT-I9070 [354411050161117]
05:52:56.65 Lade Userdatenbank: samsung GT-I9070 [354411050161117]
05:52:56.68 LoadDatafile: pb_metadata.xml(2464 Bytes)
05:52:56.68 LoadDatafile: Phonebook.dat(129419 Bytes)
05:52:56.97 Kontakte geladen
05:52:56.99 LoadDatafile: Calls.dat(77188 Bytes)
05:52:57.10 ParseDialedCalls needed 16ms
05:52:57.70 Anrufe geladen
05:52:57.70 Organizer LoadUser DefaultTimeColWidth=97
05:52:57.73 LoadDatafile: Organizer.dat(473813 Bytes)
05:52:58.39 LoadDatafile: cal_metadata.xml(483 Bytes)
05:52:58.81 Organizer geladen
05:52:58.81 Notizen geladen
05:52:58.81 Load SMS Data...
05:52:58.81 LoadDatafile: SMS.dat(844 Bytes)
05:52:58.81 SMS - Datenbank wird geladen...
05:52:58.83 SMS Laden - Readfile: 0 Split: 0 Parse: 15 HandleMultiSMS: 0 Nachrichten: 5
05:52:58.83 LoadDatafile: SMSArchive.dat(221069 Bytes)
05:52:58.84 SMS Archiv laden - Parse: 16
05:52:58.93 RefreshList (Archive): Addrows=46 Sort=16 MenuUpdate=0 Redraw=16
05:52:58.93 SMS Data Loaded...
05:52:58.93 SMS geladen
05:52:59.33 Hauptfenster fertig geladen
05:52:59.42 Init Android Connection for future connect via USB
05:52:59.42 RunADBCommand: start-server
05:52:59.66 Downloader: RC=6 BytesMax=5 URL=http://www.fjsoft.at/myphoneexplorer/version.txt
05:53:01.54 Refresh ComDescriptions...
05:53:01.54 PORT: COM1 Enumerator=ACPI Displayed=Kommunikationsanschluss InstanceID=ACPI\PNP0501\1
05:53:01.55 MODEM: COM3 Enumerator=USB Displayed=SAMSUNG Mobile USB Modem FriendlyName=SAMSUNG Mobile USB Modem InstanceID=USB\VID_04E8&PID_6860&MODEM\6&204FCFB9&1&0001
05:53:02.03 StickyNotesPath=C:\Windows\Sysnative\StikyNot.exe FileExists=True
05:53:02.03 StickyNotesTitle=Kurznotizen


Vielen Dank für die Hilfe

Die Logdatei hilft nicht, wenn dann brauche ich sie direkt nach dem Absturz (Start-Ausführen-%appdata%\MyPhoneExplorer\Debug.txt-OK)

Stürzt das Programm ab sobald du die Datei ausgewählt hast oder erst wenn du auf "Backup wiederherstellen" im Dialog geklickt hast ?

So hier die Logdatei die ich wie beschrieben erstellt habe. Das Programm stürzt dann ab nachdem ich die wieder herzustellende Datei gewählt habe und das Auswahlfenster geschlossen ist.


Logdatei MyPhoneExplorer
************************
Programmversion: 1.8.4
nightly vom 27.12.2012 23:02:25
Datum: 01.04.2013

04:09:34.41 Setting Port: 999
04:09:34.41 Setting Baud: 115200
04:09:34.41 Avaiable Ports: COM1=\Device\Serial0; COM3=\Device\ssudmdm0000;
04:09:34.48 Main Load frmSplash
04:09:34.55 Load frmSplash...
04:09:34.56 Show splash...
04:09:34.56 frmSplash geladen
04:09:35.47 Hauptfenster wird geladen
04:09:35.78 Sidebar fertig geladen
04:09:36.03 UC SMS wird geladen
04:09:36.08 UC Phonebook wird geladen
04:09:36.11 UC Phonebook fertig geladen
04:09:36.11 UC Calls wird geladen
04:09:36.14 UC Organizer wird geladen
04:09:36.29 Organizer initiated
04:09:36.33 Startpage=1
04:09:36.34 UC Filebrowser wird geladen
04:09:36.40 UC Filebrowser fertig geladen
04:09:36.40 UC AppBrowser wird geladen
04:09:36.42 UC Notes wird geladen
04:09:36.44 UC Calls wird geladen
04:09:36.47 Setting Lastuser: samsung GT-I9070 [354411050161117]
04:09:36.48 Lade Userdatenbank: samsung GT-I9070 [354411050161117]
04:09:36.58 LoadDatafile: pb_metadata.xml(2464 Bytes)
04:09:36.61 LoadDatafile: Phonebook.dat(129419 Bytes)
04:09:36.92 Kontakte geladen
04:09:36.94 LoadDatafile: Calls.dat(77188 Bytes)
04:09:37.04 ParseDialedCalls needed 16ms
04:09:37.62 Anrufe geladen
04:09:37.62 Organizer LoadUser DefaultTimeColWidth=97
04:09:37.65 LoadDatafile: Organizer.dat(473813 Bytes)
04:09:38.31 LoadDatafile: cal_metadata.xml(483 Bytes)
04:09:38.73 Organizer geladen
04:09:38.74 Notizen geladen
04:09:38.74 Load SMS Data...
04:09:38.74 LoadDatafile: SMS.dat(844 Bytes)
04:09:38.74 SMS - Datenbank wird geladen...
04:09:38.74 SMS Laden - Readfile: 0 Split: 0 Parse: 0 HandleMultiSMS: 0 Nachrichten: 5
04:09:38.76 LoadDatafile: SMSArchive.dat(221069 Bytes)
04:09:38.78 SMS Archiv laden - Parse: 32
04:09:38.87 RefreshList (Archive): Addrows=47 Sort=15 MenuUpdate=0 Redraw=0
04:09:38.88 SMS Data Loaded...
04:09:38.88 SMS geladen
04:09:39.34 Hauptfenster fertig geladen
04:09:39.48 Init Android Connection for future connect via USB
04:09:39.48 RunADBCommand: start-server
04:09:39.87 Downloader: RC=6 BytesMax=5 URL=http://www.fjsoft.at/myphoneexplorer/version.txt
04:09:44.22 ADB CommandResponse: * daemon not running. starting it now on port 5037 *
* daemon started successfully *
04:09:44.22 Run DeviceTracker
04:09:44.26 Init Tracker
04:09:44.29 Device Tracker Message: OKAY0027CD9892B71A9691E3B73B17FABBFE14D device

04:09:52.95 RunADBCommand: start-server
04:09:53.51 ADB CommandResponse:
04:09:53.51 RunADBCommand: devices
04:09:53.88 ADB CommandResponse: List of devices attached
CD9892B71A9691E3B73B17FABBFE14D device
04:09:53.88 RunADBCommand: -s "CD9892B71A9691E3B73B17FABBFE14D" forward tcp:5210 tcp:5210
04:09:54.26 ADB CommandResponse:
04:09:54.26 Try connecting to 127.0.0.1...
04:09:54.27 Socket closed
04:09:54.27 RunADBCommand: -s "CD9892B71A9691E3B73B17FABBFE14D" shell am start -n com.fjsoft.myphoneexplorer.client/.MainActivity --ez adb true
04:09:55.30 ADB CommandResponse: Starting: Intent { cmp=com.fjsoft.myphoneexplorer.client/.MainActivity (has extras) }
04:09:55.46 Try launch USB connection
04:09:55.58 Connect to Android OK
04:09:55.58 Settimeout: RT=2000 WT=500
04:09:55.58 bOpened=True
04:09:55.58 [TX]: AT+CGSN
04:09:55.61 [RX]: AT+CGSN
04:09:55.61 [RX]: 354411050161117
04:09:55.61 [RX]: OK
04:09:55.61 Settimeout: RT=15000 WT=1000
04:09:55.61 [TX]: AT*PIN?
04:09:55.64 [RX]: AT*PIN?
04:09:55.64 [RX]: *PIN: ACCESS OK,10
04:09:55.64 [RX]: OK
04:09:55.64 [TX]: ATI
04:09:55.68 [RX]: ATI
04:09:55.68 [RX]: samsung GT-I9070
04:09:55.68 [RX]: OK
04:09:55.68 [TX]: AT*APPVERSION=1.8.4
04:09:55.71 [RX]: AT*APPVERSION=1.8.4
04:09:55.71 [RX]: 10,1.0.23
04:09:55.71 [RX]: OK
04:09:55.71 [TX]: AT+CSCS="UTF-8"
04:09:55.74 [RX]: AT+CSCS="UTF-8"
04:09:55.74 [RX]: OK
04:09:55.74 [TX]: AT+CNMI=2,1,0,1
04:09:55.77 [RX]: AT+CNMI=2,1,0,1
04:09:55.77 [RX]: ERROR
04:09:55.77 [TX]: AT*ECAM=1
04:09:55.80 [RX]: AT*ECAM=1
04:09:55.80 [RX]: OK
04:09:55.80 [TX]: AT+CIND=?
04:09:55.83 [RX]: AT+CIND=?
04:09:55.83 [RX]: ERROR
04:09:55.83 [TX]: AT+CBC
04:09:55.86 [RX]: AT+CBC
04:09:55.86 [RX]: +CBC: 1,72
04:09:55.86 [RX]: OK
04:09:55.86 [TX]: AT+CSQ
04:09:55.89 [RX]: AT+CSQ
04:09:55.89 [RX]: +CSQ: 99,99
04:09:55.89 [RX]: OK
04:09:55.89 Alle Verbindungsaktionen beendet
04:10:05.91 Settimeout: RT=3500 WT=800
04:10:05.91 [TX]: AT+CBC
04:10:05.94 [RX]: AT+CBC
04:10:05.94 [RX]: +CBC: 1,72
04:10:05.94 [RX]: OK
04:10:05.94 [TX]: AT+CSQ
04:10:05.97 [RX]: AT+CSQ
04:10:05.97 [RX]: +CSQ: 99,99
04:10:05.97 [RX]: OK
04:10:08.53 Opening backup: E:\Backup\Handy\Backup Andy 2013-03-25.mpb
04:10:08.71 Phonebook imported: 330 items

Der Absturz passiert beim Lesen der Temrine aus dem Backup. Probier bitte noch die aktuelle beta: http://www.fjsoft.at/files/MyPhoneExplo ... Update.exe
Wenns hier auch einen Absturz gibt dann schick mir bitte die Backup-Datei gezippt via email damit ich das Problem reproduzieren kann.

Darf ich mich hier einmal einklinken?

Ich habe exakt das gleiche Problem:
MPE Desktop stürzt ab, nachdem ich die weider herzustellende Sicherungskopie ausgewählt habe.
Ich habe die aktuelle BETA sowohl auf Desktop (Win7 64Bit , Outlook 2010 32 Bit), wie auch auf Smartphone Galaxy SII (Android 4.1.2) gerade vor einer halben Stunde installiert.
Hier die Log Datei:

Logdatei MyPhoneExplorer
************************
Programmversion: 1.8.4
nightly vom 27.05.2013 23:28:20
Datum: 02.06.2013

16:23:29.61 Setting Port: 999
16:23:29.61 Setting Baud: 115200
16:23:29.61 Avaiable Ports: COM0=;
16:23:29.61 Main Load frmSplash
16:23:29.63 Load frmSplash...
16:23:29.86 Hauptfenster wird geladen
16:23:29.98 Sidebar fertig geladen
16:23:30.09 UC SMS wird geladen
16:23:30.13 UC Phonebook wird geladen
16:23:30.14 UC Phonebook fertig geladen
16:23:30.14 UC Calls wird geladen
16:23:30.17 UC Organizer wird geladen
16:23:30.22 Organizer initiated
16:23:30.25 Startpage=2
16:23:30.25 UC Filebrowser wird geladen
16:23:30.30 UC Filebrowser fertig geladen
16:23:30.30 UC AppBrowser wird geladen
16:23:30.31 UC Notes wird geladen
16:23:30.31 UC Calls wird geladen
16:23:30.33 Setting Lastuser: samsung GT-I9100 [359778043529633]
16:23:30.34 Lade Userdatenbank: samsung GT-I9100 [359778043529633]
16:23:30.36 LoadDatafile: pb_metadata.xml(4503 Bytes)
16:23:30.36 LoadDatafile: Phonebook.dat(160318 Bytes)
16:23:30.56 Kontakte geladen
16:23:30.56 LoadDatafile: Calls.dat(24278 Bytes)
16:23:30.59 ParseDialedCalls needed 16ms
16:23:30.75 Anrufe geladen
16:23:30.75 Organizer LoadUser DefaultTimeColWidth=97
16:23:30.76 LoadDatafile: Organizer.dat(847773 Bytes)
16:23:31.55 LoadDatafile: cal_metadata.xml(1492 Bytes)
16:23:32.05 Organizer geladen
16:23:32.06 Notizen geladen
16:23:32.06 Load SMS Data...
16:23:32.06 LoadDatafile: SMS.dat(110302 Bytes)
16:23:32.06 SMS - Datenbank wird geladen...
16:23:32.15 SMS Laden - Readfile: 0 Split: 0 Parse: 94 HandleMultiSMS: 0 Nachrichten: 580
16:23:32.15 LoadDatafile: SMSArchive.dat(26962 Bytes)
16:23:32.15 SMS Archiv laden - Parse: 0
16:23:32.23 RefreshList (Archive): Addrows=16 Sort=0 MenuUpdate=0 Redraw=0
16:23:32.29 SMS Data Loaded...
16:23:32.29 SMS geladen
16:23:32.36 DoItemUpdate
16:23:32.40 DoItemUpdate fertig
16:23:37.02 Hauptfenster fertig geladen
16:23:37.12 Init Android Connection for future connect via WiFi
16:23:37.12 Broadcaster started
16:23:37.15 Downloader: RC=6 BytesMax=5 URL=http://www.fjsoft.at/myphoneexplorer/version.txt
16:23:38.95 Refresh ComDescriptions...
16:23:39.30 StickyNotesPath=C:\Windows\Sysnative\StikyNot.exe FileExists=Wahr
16:23:39.30 StickyNotesTitle=Kurznotizen
16:23:41.08 Got new Broadcast: 002915373C17162E1D095E5F42533F0F06333A1C1D1F3A3B405F51522E31362B2F484A594B4804081E076361766B2F4A4652524E0A00040578627C69604A0F18041441455E516D1711721A40425B55
16:23:46.07 Got Broadcast
16:23:51.08 Got Broadcast
16:23:56.07 Got Broadcast
16:24:01.08 Got Broadcast
16:24:06.07 Got Broadcast
16:24:11.09 Got Broadcast
16:24:16.07 Got Broadcast
16:24:21.08 Got Broadcast
16:24:26.07 Got Broadcast
16:24:31.08 Got Broadcast
16:24:36.07 Got Broadcast
16:24:41.08 Got Broadcast
16:24:46.07 Got Broadcast
16:24:51.07 Got Broadcast
16:24:56.10 Got Broadcast
16:25:01.07 Got Broadcast
16:25:06.07 Got Broadcast
16:25:11.07 Got Broadcast
16:25:16.07 Got Broadcast
16:25:21.07 Got Broadcast
16:25:26.08 Got Broadcast
16:25:31.07 Got Broadcast
16:25:36.06 Got Broadcast
16:25:41.09 Got Broadcast
16:25:46.08 Got Broadcast
16:25:51.07 Got Broadcast
16:25:56.08 Got Broadcast
16:26:01.07 Got Broadcast
16:26:06.08 Got Broadcast
16:26:11.07 Got Broadcast
16:26:16.08 Got Broadcast
16:26:21.09 Got Broadcast
16:26:26.09 Got Broadcast
16:26:31.07 Got Broadcast
16:26:36.08 Got Broadcast
16:26:41.09 Got Broadcast
16:26:46.08 Got Broadcast
16:26:51.08 Got Broadcast
16:26:56.08 Got Broadcast
16:27:01.08 Got Broadcast
16:27:06.08 Got Broadcast
16:27:11.10 Got Broadcast
16:27:16.08 Got Broadcast
16:27:21.08 Got Broadcast
16:27:26.08 Got Broadcast
16:27:31.08 Got Broadcast
16:27:36.08 Got Broadcast
16:27:41.08 Got Broadcast
16:27:46.08 Got Broadcast
16:27:51.08 Got Broadcast
16:27:56.11 Got Broadcast
16:28:01.08 Got Broadcast
16:28:06.09 Got Broadcast
16:28:11.08 Got Broadcast
16:28:16.09 Got Broadcast
16:28:21.08 Got Broadcast
16:28:26.09 Got Broadcast

Ich will gar nicht drängeln, ich weiß ja dass diese Software umsonst angeboten wird und ich she ja auch die ansonsten tolle Betreuung hier im Forum.....

Aber ich wollte doch mal nachfragen, ob die MPE-Profis hier vielleicht einen Hinweis haben, woran es liegen könnte.
THX

Nach erneuter Installation aller Updates (Client 1.0.24, Desktop 1.84 vom 20.06.2013 0:55 Uhr) hat sich das Problem nicht verändert.

Der Desktop stürzt nach Auswahl der Backup-Datei ab.

Ich habe jetzt noch einmal ein wenig herumexperimentiert: Ich habe noch drei ganz alte Sicherungsdateien von Mitte 2012: Die funktionieren einwandfrei.
Aber ab einer Sicherungsdatei im Dezember 2012 funktionieren alle weiteren Sicherungsdatein nicht mehr.

Ist das Problem also eher im Datenbestand zu suchen?

Enthält die Backupdatei alle Bereiche (Telefonbuch/Kalender/SMS/Notzien) ein einem?
Das funktioniert bei mir nämlich auch nicht. Ich muss für ein Backup stets alle Teile einzeln sichern und jeweils unter einem anderem Namen abspeichern. Nur so kann ich die Dateien wieder auf ein Telefon bringen.

Koelner hat geschrieben:Enthält die Backupdatei alle Bereiche (Telefonbuch/Kalender/SMS/Notzien) ein einem?
Das funktioniert bei mir nämlich auch nicht. Ich muss für ein Backup stets alle Teile einzeln sichern und jeweils unter einem anderem Namen abspeichern. Nur so kann ich die Dateien wieder auf ein Telefon bringen.

Das war ein guter und wichtiger Hinweis:
Ich habe nun auch versucht alle Bereiche einzeln zu sichern. Dabei ist mir aufgefallen: Immer wenn ich die Anruflisten einzeln sichern wollte, wurde keine Sicherungsdatei geschrieben. Das Bild in MPE mit dem grünen Balken sah ganz normal aus, aber egal welchen Dateinamen ich auch vergeben habe, es wurde keine Anrufliste einzeln gesichert.
Die Rücksicherung/Wiederherstellung der anderen einzelnen Backups gelingen problemlos.

Gibt es eine andere Möglichkeit die Anrufliste zu sichern, damit ich hier mal ein wenig das Wiederherstellen testen kann?

krischan hat geschrieben:Gibt es eine andere Möglichkeit die Anrufliste zu sichern, damit ich hier mal ein wenig das Wiederherstellen testen kann?

Mein Stand ist, dass die Wiederherstellung der Anruflisten bei Android Geräten nicht funktioniert.

Dabei ist mir aufgefallen: Immer wenn ich die Anruflisten einzeln sichern wollte, wurde keine Sicherungsdatei geschrieben. Das Bild in MPE mit dem grünen Balken sah ganz normal aus, aber egal welchen Dateinamen ich auch vergeben habe, es wurde keine Anrufliste einzeln gesichert.

Danke für die Info, das ist ein Bug der behoben wird.

Den Absturz kann ich leider nicht reproduzieren. Wie gesagt - schickt mir bitte eine Backupdatei die MyPhoneExplorer zum Absturz bringt (gezippt) via email, dann kann ich den Fehler relativ schnell finden und beheben.

@Kölner: Das Backup der Anruflisten ist eine neue Funktion die es bis dato nur in der beta gibt, deshalb funktioniert das erst ab Client Version 1.0.24.