KEINE SICHERUNG Möglich -- Fehlermeldung hier !

Anmeldedatum: 18.11.2013 Beiträge: 3

Wollte eine Sicherung vom kompletten Galaxy note 3 erstellen, es beginnt und dann stürzt MPE ab und meldet wie folgt :

Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: MyPhoneExplorer.exe
Anwendungsversion: 1.8.0.5
Anwendungszeitstempel: 5224f76d
Fehlermodulname: StackHash_1fcf
Fehlermodulversion: 6.1.7601.18247
Fehlermodulzeitstempel: 521ea91c
Ausnahmecode: c0000374
Ausnahmeoffset: 000c3873
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 3079
Zusatzinformation 1: 1fcf
Zusatzinformation 2: 1fcf4dd05ae307ffbb0138cc46c5740f
Zusatzinformation 3: a04d
Zusatzinformation 4: a04db98a972f9c19bf4fe3b3149b6341

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woran liegt es - ideen, vorschläge?? LÖSUNGEN??

Question

Anmeldedatum: 18.11.2013 Beiträge: 3

auch nach einem Update stürzt MPE beim VErsuch wieder ab..

Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: MyPhoneExplorer.exe
Anwendungsversion: 1.8.0.5
Anwendungszeitstempel: 529fc734
Fehlermodulname: ntdll.dll
Fehlermodulversion: 6.1.7601.18247
Fehlermodulzeitstempel: 521ea91c
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 0005a645
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 3079
Zusatzinformation 1: 6691
Zusatzinformation 2: 6691496a2e1d87762609789fb3c9732d
Zusatzinformation 3: d5a4
Zusatzinformation 4: d5a48916e03f12d1b9320ff814b5eef7

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Verfasst am: Mi Jan 08, 2014 03:03

Schau zuerst bei welchem Bereich des Backups der Absturz passiert (steht in der Statusleiste des Backup-Wizzards). Starte dann myPhoneExplorer nochmal neu, versuche NUR den Problembereich zu sichern und schick die Logdatei direkt nach dem Absturz mit einem Link zu diesem Thread an mich via email. Start->Ausführen->%appdata%\MyPhoneExplorer\Debug.txt->OK

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