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 Outlook 2010 crash Nächstes Thema anzeigen
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mcfarlanetoms



Anmeldedatum: 18.12.2012
Beiträge: 2
Wohnort: United Kingdom

BeitragVerfasst am: Di Dez 18, 2012 17:17 Antworten mit ZitatNach oben

MPE is brilliant but I have a number of issues. The most annoying is that Outlook keeps crashing (at least 4-5 times per day).

I am running Outlook 2010 version 14.0.6129.5000 (32bit) and the only Add-In is MPE.

Any ideas?
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mlg



Anmeldedatum: 20.12.2012
Beiträge: 3
Wohnort: US

BeitragVerfasst am: Do Dez 20, 2012 08:07 Antworten mit ZitatNach oben

I have the problem of Outlook going very dim and not responding. Sometimes it says application not responding but often it hangs until it tells me Outlook has to close and reopen.

I'm running Outlook 2010, 32 bit as part of MS Office and using the reading pane view.

Have you solved this? Have you determined whether it's definitely connected to the sync software?

Thanks.

Madeline

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Madeline
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FJ
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Anmeldedatum: 15.02.2006
Beiträge: 30441
Wohnort: Tirol

BeitragVerfasst am: Mo Dez 31, 2012 17:23 Antworten mit ZitatNach oben

Just disable the MyPhoneExplorer Addin, its not needed for the sync. Then you will see if the addin was the reason.

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sjm-Austin



Anmeldedatum: 03.03.2013
Beiträge: 2

BeitragVerfasst am: So März 03, 2013 21:55 Antworten mit ZitatNach oben

I too experienced the problem of Outlook 2010 (32 bit) frequently crashing for no apparent reason and with no apparent cause. I tried many different troubleshooting options in Outlook to identify the problem with no success (created a new profile with a new .pst file, ran Outlook in safe mode, tried disabling ALL add-ons...including the MPE add-on, etc.). I then used a debugging diagnostics tool to generate dump messages when Outlook was crashing and eventually found a mention of MyPhoneExplorer in the dump. Since uninstalling MyPhoneExplorer, I've not experienced a single crash in more than a week vs. several per day, and that is the only change that I've made to my computer (essentially confirming that MyPhoneExplorer was causing the crashes).

I really love MPE and donated after first using the program under a previous version. That version worked flawlessly for more than a year. Only after upgrading to the latest release did I experience problems. Fortunately, I retained a copy of the installation file for v1.8.2 and I will be going back to that version.
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iclick



Anmeldedatum: 31.10.2011
Beiträge: 38

BeitragVerfasst am: Fr Jun 06, 2014 05:39 Antworten mit ZitatNach oben

FJ hat Folgendes geschrieben:
Just disable the MyPhoneExplorer Addin, its not needed for the sync. Then you will see if the addin was the reason.


I too have had sporadic crashes in Outlook 2010 x86 running in Win7 x64. I have unchecked it in File > Options > Manage COM Add-Ins > Go, and it now shows as "inactive". Is that sufficient or do I need to disable it? If so, how do you do that, as I see only a way to either deactivate or remove it.

I might add that the problems with Outlook started after I upgraded from 1.8.4 to 1.8.5.

Edit on 06/13/14: No Outlook crashes since making the MPE add-on inactive.
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FJ
Site Admin


Anmeldedatum: 15.02.2006
Beiträge: 30441
Wohnort: Tirol

BeitragVerfasst am: Do Jul 17, 2014 23:53 Antworten mit ZitatNach oben

OK, thanks for info.
Upcoming Version will contain also a new version of the Addin with some bugfixes. I am not sure if your issue is fixed but i would be glad if you would test the updated COM-Addin when v1.8.6 goes official.

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