MyPhoneExplorer funktioniert nicht mehr!

Anmeldedatum: 05.04.2012 Beiträge: 7

"Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig
ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden
benachrichtigt wenn eine Lösung verfügbar ist."

Seit Neuem (es hat sich soft- und hardwaremäßig nichts geändert) ist das leider die Antwort, wenn ich die "Kontakte" oder den "Organizer" synchronisieren (mit einem HTC, aber auch mit dem Tablett) möchte (habe jetzt jahrelang kein Problem gehabt). Dateien synchronisieren anstandslos.
Ich hab' im Outlook 2010 mehrere Konten, jetzt kennt es nur mehr eines, das über den Exchange Server.
Unter Einstellungen-->Synchronisation erscheint dieses Konto. Wenig später hängt sich das Programm unter obigen Fehlermeldung auf.

Wer kann mir da bitte weiterhelfen?

Besten Dank im Voraus.

H. Klein

Anmeldedatum: 05.02.2014 Beiträge: 40

Hey Lutz,

hört sich an, wie mein Problem:

http://www.fjsoft.at/forum/viewtopic.php?t=23907

p.

Anmeldedatum: 05.04.2012 Beiträge: 7

Danke für die Reaktion von pandorra!

Meine Sync-Probleme haben sich beheben lassen, sobald ich das Konto des MS Exchange Servers aus dem MS Outlook gelöscht habe. --> anstandslose Synchronisation mit Kalender und Kontakten (die waren nicht in diesem Konto verankert).

Bei neuem Anlegen des MS Exchange Servers: --> gleiche Synch Probleme wie vorhin beschrieben.

Das heißt: Offensichtlich macht seit kurzem der MS Exchange Server Probleme. Möglich, dass ich das mit einem Windows Update mir eingefangen habe.

Wer kann mir einen Tip geben, wie ich diese Hürde nehmen kann?

Freundliche Grüße an die Community

H.Klein

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17518

Hallo,
falls noch nicht geschehen, teste mal :

Gruß icke

Anmeldedatum: 05.04.2012 Beiträge: 7

Hi, icke!

Danke, dass Du Dich der Sache annimmst.

Habe bereits beide Programme installiert und ausprobiert - leider nein, kein positives Ergebnis.

Ich habe noch einmal MPE mit Outlook synchronisieren lassen:
einmal mit installiertem MS Exchange Konto, das andere ohne diesem.
Im MPE/Einstellungen/Synchronisierung sind Kontakte und Kalender auf Outlook 2010 eingestellt und unter "erweitert..." werden dann normalerweise die zu synchronisierenden Outlook Ordner angezeigt, die man mit Hakerl auswählen kann.
Wenn allerdings das MS Exchange Konto installiert ist erscheint dieser Eintrag kurz im o.g. Fenster und dann "schmiert" das MPE Programm ab.
Eine Auswahl der zur Verfügung stehenden Ordner wird nicht mehr angezeigt.
Dieser Zustand ist mit einem Screenshot von mir dokumentiert, den ich zur Verfügung stellen könnte. (wohin ?)

Ich hab die Berechtigungen des Kalender und Kontaktezugriffs im MS Exchange Konto kontrolliert und freigegeben --> trotzdem hängt sich das Programm auf.

Freundlichen Gruß

Luetz

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17518

Hallo ich habe hier folgenden Post gefunden http://www.fjsoft.at/forum/viewtopic.php?p=94237#94237
Ich würde aber den Datenbankordner versuchsweise erst einmal nur umbenennen und MPE neu starten.
E.v.t. funktioniert das.

Sonst solltest Du nach dem Absturz...
- Windows Start => "%appdata%\MyPhoneExplorer" eingeben, den Ordner "MyPhoneExplorer" aufrufen und die debug.txt starten
Den Inhalt FJ mit einem Link dieses Threads per E-Mail zusenden.

PS:
Über z.b. PicRV4 kannst die Screenshot auf deren Server laden, der Rest ist selbsterklärend!

Gruß icke

Anmeldedatum: 05.04.2012 Beiträge: 7

Hi Icke,
danke für die guten Tips, leider führen sie nicht zu einer Lösung.

Ich hab jetzt MPE komplett deinstalliert, alle Benutzerkonten sind gelöscht worden und habe MPE neu installiert, ein Benutzerkonto für mein HTC One eingerichtet. Um in Einstellungen/Synchronisierung den Organizer und die Kontakte auf "Outlook 2010" einzurichten zu können, musste ich in "...\AppData\Local\Microsoft\Outlook den "*.ost"File (lokale Kopie des Exchange Kontos) des Microsoft Exchange Kontos löschen, dann kann ich wenigstens die zu synchronisierenden Kontakte und den zu synchronisierenden Kalender in den Einstellungen auswählen.

Ein Sync des Organizers scheiterte obwohl ich einen beschränkten Zugriff (5 Min.) in Outlook zuließ.

Die Synchronisation funktioniert nur, wenn ich das Exchange Konto in Outlook lösche --> dann gibts auch keine *.ost-Datei. Ich nehme an, dass irgendetwas an dieser *.ost Datei nicht stimmt. MPE greift darauf zu. Kann da eine Firewall dreinpfuschen?

Ich sende Euch die debug-Dateien - , vielleicht könnt Ihr da was rauslesen.

LG
Luetz

Anmeldedatum: 05.04.2012 Beiträge: 7

Liebe Community!

Wer ähnliche Probleme hat, wie ich sie vorhin beschrieben habe, kann folgende Lösung probieren:

meine Randbedingungen:
mein Outlook2010 enthält verschiedene Benutzerkonten: POP3, IMAP etc.
mit dem Outlook Exchange Konto wollte ich nur Mails abrufen und senden, ähnlich wie mit den übrigen IMAP-Konten, aber diese natürlich nicht mit MPE synchronisieren.
MPE verwende ich nur zum Sync von Terminen, Kontakten und Dateien.
Der Einfachheit halber habe ich das Exchange Konto damals "automatisch" erstellen lassen, und hätte die ganzen Vorzüge des Exchange Kontos nutzen können. Brauche ich aber nicht, da ich Kalender und Kontakte in einem (sehr konservativen Wink

) POP3/SMTP Benutzerkonto führe. (Das hat Vor- aber natürlich auch Nachteile)

Offensichtlich lässt Outlook2010 in einem Microsoft Exchange Konto (seit jüngstem ?) keine Kommunikation mit MPE zu, das vorrangig reingeladen wird (eine Vermutung von mir) was bei mir nicht funktionierte.

Jetzt erstellte ich dieses Konto manuell als normales IMAP Konto (pod___.outlook.com Server), und siehe da, MPE kann wieder mit meiner konvetionellen PST-Datei, indem die Kontakte und Termine gelagert sind, etwas anfangen.

Grüße
Luetz08

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17518

Danke für Deine Info, aber jetzt ist es schon verständlicher. Mir war nur nicht bekannt, dass man das Exchange-Konto auch ohne Kalender + Kontakte installieren kann. MPE hat natürlich versucht darauf zuzugreifen.

Gruß icke

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