Kein Kontaktabgleich möglich unter Android 5.1.1.

Anmeldedatum: 26.01.2016 Beiträge: 2

Hallo, ich nutze MPE seit langem auf verschiedenen Smartphones ohne jegliche Probleme und kann sagen, dass ich das Programm auch sehr gut beherrsche.

Auf meinem Huawei Ascend Mate 7 kommt es - wohl im Zusammenhang mit einem zuvor durchgeführten Update auf Android 5.1.1. zu folgendem Problem mit MPE 1.8.7: alles wird wie bisher sauber mit Outlook 2010 synchronisiert, aber nicht die Kontakte.

Egal, welche Konten ich im Handy als Zielkonten definiere: Google, Telefonkonto oder MyLocalAccount, MPE sagt stets (selbst nach kompletter Neuinstallation aller Komponenten auf PC und Smartphone) dass keine Kontakte auf dem Handy sind, schreibt laut Anzeige zwar die Kontakte ins Handy, aber diese kommen dort nicht an. Der jeweilige Kontaktspeicher bleibt leer. Ausnahmen sind übrigens keine definiert.

Kann es sein, dass MPE ein Problem mit dem Kontaktspeicher unter 5.1.1. hat?

Danke und viele Grüße

AG

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17511

Hallo und willkommen in unserem Forum!
Installiere Dir bitte MPE-Client_1.0.39_beta11

Was passiert, wenn Du einen Kontakt im Handy eingibst und synchronisierst?

Entschuldige wenn ich "blöde" Frage, aber ich will wirklich alle Fehler auschließen: In Deiner Kontakte-APP (die sich e.v.t. nach dem Update auch verändert hat?!) hast Du bei der Konten-Anzeige wirklich "Alle" oder das gerade zur Synchronisation aktivierte Konto aktiviert?!
Auch gibt es Kontakteapps, die zusätzlich noch Anzeige-Filter haben, in denen man die anzuzeigenden Gruppen noch aktivieren muß.

Gruß icke

Anmeldedatum: 26.01.2016 Beiträge: 2

Hallo und Danke für die schnelle Antwort.

Die client-Beta habe ich mir installiert, allerdings hat das leider nicht geholfen.

Die Kontenanzeige steht auf alle und in den Einstellungen sehe ich ja die einzelnen Konten. Alle stehen nach dem Sync auf 0.

Ich habe die Kontakte mit der entsprechenden Huawei App synchronisiert, es sind also Kontakte auf dem Handy, im konkreten Fall im Google-Konto

Wenn ich z.B. versuche, diese bestehenden Kontakte aus dem Konto nach MPE zu laden, reagiert MPE immer so, als seinen auf dem Handy keine Kontakte. Wenn vorher die Kontaktübersicht voll war, verschwinden alle Kontakte stattdessen.

Will ich mit Outlook syncen dann reagiert MPE auch immer so, als seien keine Kontakte auf dem Handy und schreibt alle Kontakte laut Anzeige auf das Handy. Dort ändert sich aber nichts. Und beim nächsten Download vom Handy reagiert MPE wieder wie oben beschrieben.

Gruß Andreas

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17511

Hallo, ja es scheint dann in der Tat ein Zugriffsproblem zu sein, allerdings ist es ungewöhlich, dass dann keine Fehlermeldung erscheint?!
Ich gehe jetzt davon aus, dass Du...
1. Handy => MPE-Client => Einstellungen => Zu synchronisierende Kontaktkonten => Telefonkonto eingestellt hast.
2. Einen neuen Kontakt in das Handy-Telefonkonto eingegeben hast
3. Blauen Pfeil "Vom Handy neu laden"

Falls jetzt, wie Du schreibst, der neue Kontakt nicht übertragen wurde...

...kann Dir nicht helfen, das muß sich FJ ansehen.

MPE => F2 => Verbindung => Logdatei mitschreiben muß aktiviert sein
Beende MyPhoneExplorer am PC
Beende den MyPhoneExplorer-Client am Handy
Stelle die Verbindung zum Handy via USB-Kabel her
Starte MyPhoneExplorer am PC im Debugmodus
(Windows) Start => Ausführen => myphoneexplorer debug => OK
Falls die USB-Verbindung nicht automatisch hergestellt wird, drücke <F1> für Verbinden
Reproduziere die Fehlermeldung
Öffne das Datenverzeichnis von myPhoneExplorer am PC
(Windows) Start => Ausführen => %appdata%\MyPhoneExplorer => OK
Dort befinden sich u.a. zwei Dateien: Debug.txt und AndroidDebug.txt

Sende FJ eine Mail (fj.wechselberger@gmx.at) mit einem Hinweis auf diesen Thread und diesen beiden Dateien

Gruß icke

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