1.8.9. problem

Anmeldedatum: 12.07.2018 Beiträge: 2

Hello. The problem is in version 1.8.9. When I open the "internal storage" folder, the program stops working. Windows 7, Home edition. All previous versions work without problems.
Thank's.

Anmeldedatum: 31.10.2013 Beiträge: 40

Same here, need to restart MPE in order for it to work and then it's fine.
Happens every time I reconnect my OnePlus 5, 8.1.0.

Anmeldedatum: 12.07.2018 Beiträge: 2

adi7ch hat Folgendes geschrieben:

Same here, need to restart MPE in order for it to work and then it's fine.
Happens every time I reconnect my OnePlus 5, 8.1.0.

Thank's. Does not help. Restart MBE, restart android client - does not help.

Anmeldedatum: 12.12.2015 Beiträge: 65 Wohnort: Italy

In my case the pgm crash at the end of "Internal storage" sync, the debug log shows that the transfer ends but then crash before, I guess, asking me confirmation to delete the missing files from my pc.

It does this on both my Motorola Moto G5 plus

Sysinternals' Process Monitor doesn't show anything "wrong", but here you are the entries into Applications Event Viewer:

Code:

Nome registro: Application
Origine: Windows Error Reporting
Data: 28/07/2018 13:10:42
ID evento: 1001
Categoria attività:Nessuna
Livello: Informazioni
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Descrizione:
Bucket errato , tipo 0
Nome evento: APPCRASH
Risposta: Non disponibile
ID CAB: 0

Firma problema:
P1: MyPhoneExplorer.exe
P2: 1.8.0.9
P3: 5af7d801
P4: KERNELBASE.dll
P5: 10.0.16299.492
P6: b03e83b5
P7: c000041d
P8: 00103ff2
P9:
P10:

File allegati:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB210.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERCDC8.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERCE64.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERCE94.tmp.txt

I file potrebbero essere disponibili qui:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_MyPhoneExplorer._4f3baf454cb99cbfbaa487babe88639bd2fb7a8_ccd3a345_1975d48c

Simbolo analisi:
Nuova ricerca di soluzioni: 0
ID rapporto: 8e11131d-2b35-4792-8aa1-65ccb841ca63
Stato rapporto: 97
Bucket con hash:

---

Nome registro: Application
Origine: Application Error
Data: 28/07/2018 13:10:33
ID evento: 1000
Categoria attività:(100)
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Descrizione:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: MyPhoneExplorer.exe, versione: 1.8.0.9, timestamp: 0x5af7d801
Nome del modulo che ha generato l'errore: KERNELBASE.dll, versione: 10.0.16299.492, timestamp: 0xb03e83b5
Codice eccezione: 0xc000041d
Offset errore 0x00103ff2
ID processo che ha generato l'errore: 0x1064
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d42663169f1b9b
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\MyPhoneExplorer\MyPhoneExplorer.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
ID segnalazione: 8e11131d-2b35-4792-8aa1-65ccb841ca63
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

---

Nome registro: Application
Origine: Windows Error Reporting
Data: 28/07/2018 13:10:33
ID evento: 1001
Categoria attività:Nessuna
Livello: Informazioni
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Descrizione:
Bucket errato , tipo 0
Nome evento: APPCRASH
Risposta: Non disponibile
ID CAB: 0

Firma problema:
P1: MyPhoneExplorer.exe
P2: 1.8.0.9
P3: 5af7d801
P4: KERNELBASE.dll
P5: 10.0.16299.492
P6: b03e83b5
P7: c000008f
P8: 00103ff2
P9:
P10:

File allegati:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER85FF.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA437.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA493.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA4C3.tmp.txt

I file potrebbero essere disponibili qui:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_MyPhoneExplorer._6aea8bd2822fdceac2c98acc9094836fde9230f2_ccd3a345_36f5b07a

Simbolo analisi:
Nuova ricerca di soluzioni: 0
ID rapporto: c3525d9f-735f-4bf8-af83-fef08f27b0d8
Stato rapporto: 97
Bucket con hash:

---

Nome registro: Application
Origine: Application Error
Data: 28/07/2018 13:10:22
ID evento: 1000
Categoria attività:(100)
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Descrizione:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: MyPhoneExplorer.exe, versione: 1.8.0.9, timestamp: 0x5af7d801
Nome del modulo che ha generato l'errore: KERNELBASE.dll, versione: 10.0.16299.492, timestamp: 0xb03e83b5
Codice eccezione: 0xc000008f
Offset errore 0x00103ff2
ID processo che ha generato l'errore: 0x1064
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d42663169f1b9b
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\MyPhoneExplorer\MyPhoneExplorer.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
ID segnalazione: c3525d9f-735f-4bf8-af83-fef08f27b0d8
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

Anmeldedatum: 12.12.2015 Beiträge: 65 Wohnort: Italy

My OS version:

Code:

Nome SO Microsoft Windows 10 Enterprise
Versione 10.0.16299 build 16299
Descrizione altro SO Non disponibile
Produttore SO Microsoft Corporation
Produttore sistema HP
Modello sistema HP 250 G4 Notebook PC
Tipo sistema PC basato su x64
SKU sistema T6N56EA#ABZ
Processore Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz, 2401 Mhz, 2 core, 4 processori logici
Versione/data BIOS Insyde F.21, 17/05/2016
Versione SMBIOS 2.8
Versione controller integrato 31.38
Modalità BIOS UEFI
Produttore scheda di base HP

Anmeldedatum: 12.12.2015 Beiträge: 65 Wohnort: Italy

FYI: just tried on Windows 7 Enterprise x86 and it crashes with the same error on kernelbase...

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