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miniulmer



Anmeldedatum: 26.06.2013
Beiträge: 8

BeitragVerfasst am: Do Nov 07, 2019 13:28 Antworten mit ZitatNach oben

Hallo ich habe ein neues Smartphone in Betrieb genommen und wollte den alten Benutzer löschen. Das ich aber leider nicht möglich. Es kommt folgende Fehermeldung.

www.schneider-gehaeuse.de/pic/Fehlermeldung.JPG

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Gruß miniulmer
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miniulmer



Anmeldedatum: 26.06.2013
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BeitragVerfasst am: Do Nov 07, 2019 13:29 Antworten mit ZitatNach oben

Wie das mit dem Bild mitschicken richtig funktioniert verstehe ich auch nicht?

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Gruß miniulmer
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Koelner



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Beiträge: 1389
Wohnort: Deutschland

BeitragVerfasst am: Do Nov 07, 2019 13:39 Antworten mit ZitatNach oben

Hast du denn mal auf dem entsprechenden Pfad nachgesehen?

Wegen des Laufwerksbuchstabes E, ist das möglicherweise ein externes Laufwerk?

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miniulmer



Anmeldedatum: 26.06.2013
Beiträge: 8

BeitragVerfasst am: Do Nov 07, 2019 16:08 Antworten mit ZitatNach oben

Hallo,
der Pfad ist richtig. Bei mir ist D: (HP-Recovery).
Ich habe auch schon alle anderen Programme geschlossen, um sicherzugehen, dass kein anderer Prozess das Löschen blockiert.

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Gruß miniulmer
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icke1954
Moderator


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Beiträge: 9994

BeitragVerfasst am: Do Nov 07, 2019 20:07 Antworten mit ZitatNach oben

Teste mal folgendes:
- MPE beenden
- Benenne den Ordner Samsung SM-G930U[355301074021729] um in z.b. Samsung SM-G930U[355301074021729].alt
- Starte MPE neu
- Bei Bedarf kannst Du den umbenannten Ordner dann löschen

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miniulmer



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Beiträge: 8

BeitragVerfasst am: Do Nov 07, 2019 21:50 Antworten mit ZitatNach oben

Hallo,
der Benutzer wird nun nicht mehr angezeigt. Aber die Datei lässt sich nicht löschen, egal was ich anstelle????

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icke1954
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Beiträge: 9994

BeitragVerfasst am: Do Nov 07, 2019 22:06 Antworten mit ZitatNach oben

Hmm, das hatte ich schon befürchtet ?!
Du solltest Dich mal als Administrator in Windows anmelden und dann versuchen diesen Ordner zu löschen.
U.U. fehlen, aus welchen Gründen auch immer, die Berechtigungen zum Löschen: Siehe Dateieigenschaften => Sicherheit
Siehe auch => https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-Ordner-laesst-sich-nicht-loeschen-was-tun-4204906.html

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Zuletzt bearbeitet von icke1954 am Fr Nov 08, 2019 08:30, insgesamt einmal bearbeitet
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miniulmer



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Beiträge: 8

BeitragVerfasst am: Fr Nov 08, 2019 08:03 Antworten mit ZitatNach oben

Die Dateien und der Ordner lassen sich einfach nicht löschen. Auch, wenn ich mich Administator anmelde???

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icke1954
Moderator


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BeitragVerfasst am: Fr Nov 08, 2019 08:36 Antworten mit ZitatNach oben

miniulmer hat Folgendes geschrieben:
Die Dateien und der Ordner lassen sich einfach nicht löschen

D.h. auch wenn Du in den Ordner "Samsung SM-G930U[355301074021729]" gehst, läßt sich dort nicht eine einzige Datei löschen ?

Hast Du mal über die Eigenschaften > Sicherheit die Berechtigungen überprüft ?

Welche Fehlermeldung erhälst Du ?

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miniulmer



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Beiträge: 8

BeitragVerfasst am: Fr Nov 08, 2019 16:24 Antworten mit ZitatNach oben

Es haben sich nun alles bis auf einen Ordner löschen lassen.

www.schneider-gehaeuse.de/pic/Fehlermeldung_2.JPG

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Gruß miniulmer
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