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mann1ca



Anmeldedatum: 15.05.2020
Beiträge: 16

BeitragVerfasst am: Do Sep 17, 2020 01:07 Antworten mit ZitatNach oben

I tried using another laptop and cannot get myphoneexplorer to connect reliably when using Windows 10 with wifi. USB connection works perfectly.

Tried on two different Windows 7 computers and can connect multiple different android devices without an issue.

Really want to move away from Windows 7 and myphoneexplorer not working over Wifi is holding me back
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dvhttn



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Beiträge: 695
Wohnort: Sunny Cornwall ...

BeitragVerfasst am: Do Sep 17, 2020 11:11 Antworten mit ZitatNach oben

mann1ca hat Folgendes geschrieben:
I tried using another laptop and cannot get myphoneexplorer to connect reliably when using Windows 10 with wifi. USB connection works perfectly.

Tried on two different Windows 7 computers and can connect multiple different android devices without an issue.

Really want to move away from Windows 7 and myphoneexplorer not working over Wifi is holding me back


Works fine here with the latest update to W10 (2004) so the issue must be at your end. Software firewall? Router? Wifi signal strength? etc etc

_________________
Dave
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Aixois



Anmeldedatum: 25.10.2014
Beiträge: 41

BeitragVerfasst am: Sa Sep 19, 2020 19:57 Antworten mit ZitatNach oben

dvhttn hat Folgendes geschrieben:
mann1ca hat Folgendes geschrieben:
I tried using another laptop and cannot get myphoneexplorer to connect reliably when using Windows 10 with wifi. USB connection works perfectly.

Tried on two different Windows 7 computers and can connect multiple different android devices without an issue.

Really want to move away from Windows 7 and myphoneexplorer not working over Wifi is holding me back


Works fine here with the latest update to W10 (2004) so the issue must be at your end. Software firewall? Router? Wifi signal strength? etc etc



So, it works fine for dvhttn but not for mann1ca and me Sad

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Aixois



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Beiträge: 41

BeitragVerfasst am: Do Okt 22, 2020 23:23 Antworten mit ZitatNach oben

I am afraid I'll have to wait for next version of MPE, or Android, or new PC or new phone to have my problem solved Crying or Very sad

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icke1954
Moderator


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BeitragVerfasst am: Fr Okt 23, 2020 05:36 Antworten mit ZitatNach oben

@Aixois
I've read through everything and unfortunately no solution for you either.
However, I passed the problem on to our programmer FJ repeated.

Best regards
Icke

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Aixois



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BeitragVerfasst am: Fr Okt 23, 2020 10:39 Antworten mit ZitatNach oben

icke1954 hat Folgendes geschrieben:
@Aixois
I've read through everything and unfortunately no solution for you either.
However, I passed the problem on to our programmer FJ repeated.

Best regards
Icke


Thanks

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icke1954
Moderator


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Beiträge: 12509

BeitragVerfasst am: Fr Okt 23, 2020 15:00 Antworten mit ZitatNach oben

@Aixois + mann1ca
Do you have a tool for a VPN (Virtual Private Network) installed?

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Aixois



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BeitragVerfasst am: Fr Okt 23, 2020 15:15 Antworten mit ZitatNach oben

icke1954 hat Folgendes geschrieben:
@Aixois + mann1ca
Do you have a tool for a VPN (Virtual Private Network) installed?


Thanks for your help

Yes I use NordVPN but if the problem came from that VPN, I would have that problem for my Galaxy S7 too, wouldn't have ?

And before reset and update of Android firmware at Samsung shop, Wifi connection wrked with MPE and my Galaxy S10

I just tried and deactivate my VPN. No change. My S10 is not detected by MPE.

As I wrote on august 29th, "Calibre companion" application on my phone cannot connect to Calibre on my PC . Calibre on my PC cannot detect my phone : May be the same problem and then not an MPE nor Calibre issue but phone issue (phone settings or network settings for my phone?), but which? everything seems similar as the settings on my S7

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icke1954
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BeitragVerfasst am: Fr Okt 23, 2020 15:30 Antworten mit ZitatNach oben

Here a user describes that he even had to uninstall the NordVPN tool => https://www.fjsoft.at/forum/viewtopic.php?p=131990#131990
That means a deactivation was not enough!

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Aixois



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BeitragVerfasst am: Fr Okt 23, 2020 16:00 Antworten mit ZitatNach oben

icke1954 hat Folgendes geschrieben:
Here a user describes that he even had to uninstall the NordVPN tool => https://www.fjsoft.at/forum/viewtopic.php?p=131990#131990
That means a deactivation was not enough!


MPE works with VPN.

It works with my Galaxy S7 (Android 8 ) and VPN
It worked for10 months with my Galaxy S10 (Android 10 ) and VPN

In addition, I have another PC (a netbook) without VPN and with the same problems.

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Aixois



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BeitragVerfasst am: Fr Okt 23, 2020 22:21 Antworten mit ZitatNach oben

@icke1954

I found out after asking NordVPN support

The problem was not because NordVPN is running on my PC but because there was a wrong setting on NordVPN app on my S10

Here is their answer :
Zitat:
Additionally, on your Android device, make sure that the Allow local network discovery feature is enabled.

You can locate it by going to Settings (top-left corner of the NordVPN application) > Allow local network discovery:

"Allow local network discovery" was not checked on my S10.
I checked it and MPE connection now works via Wifi

As for PC side, they wrote me :

Zitat:
If you are using a Windows computer, please make sure that the Invisibility on LAN feature is disabled.

You can locate it by going to Settings (top-right corner of the NordVPN application) > Advanced > Invisibility on LAN:

It was already disabled on my PC. The only problem was on my phone

Thanks again to icke1954

I hope it will be useful for other MPE users

One thing is strange though : On my S7, "Allow local network discovery" is not checked and MPE can connect to this phone via Wifi!

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Zuletzt bearbeitet von Aixois am Sa Okt 24, 2020 00:01, insgesamt 2-mal bearbeitet
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icke1954
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BeitragVerfasst am: Fr Okt 23, 2020 23:48 Antworten mit ZitatNach oben

Thank you for the informations!

Best regards
Icke

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mann1ca



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BeitragVerfasst am: So Nov 01, 2020 04:16 Antworten mit ZitatNach oben

Hey...sorry about the delay in getting back. I'm not using a VPN still having the same issues when using wifi. When the PC program tries to connect it turns on the phone screen but it does not connect.

Any help?
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icke1954
Moderator


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BeitragVerfasst am: So Nov 01, 2020 06:59 Antworten mit ZitatNach oben

You have installed the latest MPE nightly ?

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Aixois



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BeitragVerfasst am: So Nov 01, 2020 11:35 Antworten mit ZitatNach oben

icke1954 hat Folgendes geschrieben:
You have installed the latest MPE nightly ?


Hello,

What is this debug tool MyPhoneExplorer_DebugUpdate.exe for?

Never heard of it and it is not on the downloadpage https://www.fjsoft.at/en/downloads.php. Is there a user guide for it ?

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