FJ Software

Hallo, hallo und guten Morgen,

ich wollte seit längerem gestern mal wieder eine Sicherung erstellen und musste dabei leider feststellen, dass der MPE an einer bestimmten Stelle reproduzierbar abstürzt.
Das Handy ist ein Xperia XZ2 Compact, MPE in der Version 2.0 und das ganze läuft auf Win10 (22H2 Build 19045.2546).
Der Zeitpunkt des Absturzes ist das Vergleichen der einzelnen Dateien im Punkt Dateien. Bis dahin läuft das Backup.

Hat jemand vielleicht eine Idee?
VG, Noreen

Welche Androidversion läuft auf dem Xperia XZ2 Compact ?
Bis Android 12 siehe Kein Zugriff mehr auf Ordner - Android Berechtigungen

Ab Android 13 Zugriff auf Android\data nur noch über USB möglich

Ich trau's mir fast gar nicht zu sagen Es ist Android 10.
Die Dateiliste per Multisync konnte ich komplett laden.

Danke für Deine Info!
Dann habe ich allerdings auch keine Idee mehr, woran das genau liegen könnte ?
Wende Dich bitte mit einem Link zu diesem Thread und der Logdatei per Mail direkt an FJ => Impressum

Betrifft die Logdatei
Voraussetzung für folgende Aktionen ist:
MPE => F2 => Logadatei mitschreiben muß aktiviert sein

- Starte MPE im Debugmodus: Win-Taste+R=> myphoneexplorer debug => OK
- Versuche den Fehler zu reproduzieren
- Die Logdatei debug.txt findest Du standardmäßig in Deinem Datenbankordner:
Windows Startmenü (Ausführen) => %appdata%\my eingeben
Hast Du den MPE-Datenpfad geändert: Siehe MPE=> F2 => Erweitert 2 => Datenbank

Hallo zusammen,

seit wenigen Tagen ist eine Datensicherung nicht mehr möglich.

Ich nutze seit Langem ein Gigaset GS4 mit Android 11 sowie auf dem PC das Betriebssystem Windows 10.
- Eine Synchronisierung aller Daten läuft nach wie vor problemlos durch,
- Datensicherungen konnte ich bis vor wenigen Tagen problemlos durchführen.

Seit wenigen Tagen nun reißt die Verbindung zwischen dem PC und dem Smartphone bei Datensicherungen bei der Funktion Dateien -> \Interner Speicher (hier die einzelnen Dateien) heruntergeladen (und nur dabei!) jedesmal ab, und zwar:

- Das Icon im Windowstray wird grau, die Verbindung ist also weg

- Das Icon auf dem Smartphone allerdings dreht sich munter weiter und lässt sich auch nicht durch "Beenden" stoppen. Wenn ich dann die App MPE Client auf dem Smartphone manuell aufrufe, dort auf "Beenden" tippe, hört das Drehen auf - aber das MPE-Icon lässt sich auf dem Smartphone (oben) nicht entfernen. "Beenden" ist dort bei Herunterziehen der oberen Anzeige nach wie vor ohne Funktion. Erst wenn ich NOCHMALS den MPE-Client manuell starte und NOCHMALS IM Client selbst auf "Beenden" tippe, wird das Icon oben auf dem Smartphone entfernt.

- Bei Versuch einer Neuverbindung kommt die Fehlermeldung Verbindung zum Handy konnte nicht aufgebaut werden: Telefon konnte nicht identifiziert werden.

Dabei ist es gleich, ob ich diese Versuche über WLAN oder USB mache: Die Verbindung reißt ab.

Was hat sich in den letzten Tagen in der Konfiguration meiner Geräte geändert? Außer den üblichen Windows-Updates der letzten Tage sowie eines Google-Play-Systemupdates hat sich nichts bewegt.

Was kann ich noch tun?

Bis Android 12 siehe Kein Zugriff mehr auf Ordner - Android Berechtigungen

Die Antwort war nach dem Hinweis auf das seit wenigen Tagen erst auftretende Problem (nicht seit April 2022) nicht zielführend.

Hier die Antwort zur Lösung des Problems (wobei das dabei auftretende Verhalten des MPE dennoch zu hinterfragen ist):

In WhatsApp ist es bei Bildern zu einem Cache-Problem gekommen. U.A. wurden Bilder nicht mehr korrekt in der Vorschau angezeigt.

Die Lösung des Problemes bestand in zwei Schritten:
1.) Löschen von Bildern in WhatsApp und anschließend
2.) WhatsApp zwangsweise stoppen und dessen Cache leeren.

Daraufhin lief das MPE-Backup heute morgen wieder durch.

Dennoch war es ein seltsames Verhalten, dass der MPE ohne Hinweis kurzerhand die Verbindung schließt - was man dann irgendwann mal bemerkt, wenn man in den Sicherungsordner blickt und merkt: Da fehlen eine ganze Menge an Dateien! - und sich nur über Umwege wieder mit dem Smartphone verbinden lässt (siehe meinen Beitrag oben).

Zielführender wäre ein Hinweis, dass es bei dem Backup zu einem Kopierproblem bei einer Datei gekommen ist (idealerweise sogar mit Hinweis auf die problembehaftete Datei, mindestens jedoch auf den Ordner!), die Verbindung deshalb geschlossen wurde und dann auch im Smartphone zuverlässig beendet wird.
Dann kann es gerne verbunden mit dem Hinweis am PC einen "Beenden"-Button geben. Damit weist man zum Einen darauf hin, dass es ein Problem gegeben hat und zum Zweiten wird man gezwungen, dessen Kenntnisnahme zu bestätigen.

Gleichwohl hat es wieder funktioniert, die Ursache lag nicht im MPE an sich.

Danke für Deine Info!

PlayersJohn hat geschrieben:Zielführender wäre ein Hinweis, dass es bei dem Backup zu einem Kopierproblem bei einer Datei gekommen ist (idealerweise sogar mit Hinweis auf die problembehaftete Datei, mindestens jedoch auf den Ordner!), die Verbindung deshalb geschlossen wurde und dann auch im Smartphone zuverlässig beendet wird.
Dann kann es gerne verbunden mit dem Hinweis am PC einen "Beenden"-Button geben. Damit weist man zum Einen darauf hin, dass es ein Problem gegeben hat und zum Zweiten wird man gezwungen, dessen Kenntnisnahme zu bestätigen.

Dein Wunsch ist nicht neu und nachvollziehbar!
Leider ist es wohl technisch mit den bestehenden Mitteln nicht möglich, dass zu realisieren, sonst wäre es schon geschehen.