Neues Smartphone: Neue Adressen nach Synchronisation doppelt

Anmeldedatum: 03.09.2014 Beiträge: 7 Wohnort: Nürnberg

Hallo,

ich mache bei einem Freund First Level Support. Dort habe ich folgendes Problem:
Wenn ich im MPE am PC einen neuen Adresseintrag eintrage ist dieser dort einmal vorhanden. Synchronisiere ich das Adressbuch ist dieser Eintrag am PC 2x vorhanden und am Smartphone einmal. Lösche ich einen der doppelten Einträge verschwindet dieser nach dem nächsten Synchronisieren einmal auf dem PC und der 2. Eintrag ist zum Löschen gekennzeichnet. Auf dem Handy ist Eintrag verschwunden. Synchronisiere ich nochmal ist auch der 2. Eintrag verschwunden.

Zu dieser Sache gibt es eine lange Vorgeschichte. Das alte Handy (Samsung S24) ging kaputt und mein Freund bekam ein Neues als Ersatz. Wir haben die Daten über Google restauriert. Das neue Handy verband sich mit der gleichen Datenbank wie das alte und es waren alle Termine/Adressen vorhanden. Wir haben mehrfach sychronisiert (MultiSync).
Einige Tage später rief mich mein Freund an: Am PC im MPE ist nur noch ein Eintrag. Diesen hatte er im Handy neu angelegt. Im Handy waren weiterhin alle Einträge vorhanden. Im Phonebook.dat war nur dieser eine Eintrag. Also habe ich die Phonebook.dat aus dem vorherigen Handy (einem Huawei) in das aktuelle Verzeichnis kopiert (leider gab es keine Sicherung). Nach einem Neustart des MPE am PC waren bei Kontakte 2 Einträge: Telefon + ...Huawei...
Daraufhin habe ich in der Phonebook.dat überall den Eintrag X-ACCOUNT auf das neue Handy geändert. Daraufhin gab im MPE bei Kontakte nur noch den Eintrag Telefon aber das oben beschriebenen Phänomen trat auf.

Hans

Site Admin Anmeldedatum: 15.02.2006 Beiträge: 31945 Wohnort: Tirol

Zitat:

Wenn ich im MPE am PC einen neuen Adresseintrag eintrage ist dieser dort einmal vorhanden. Synchronisiere ich das Adressbuch ist dieser Eintrag am PC 2x vorhanden und am Smartphone einmal.

Kannst du das reproduzieren? Wenn ja dann schick mir bitte direkt danavch die Logdatei via email mit einem Link zu diesem Thread: Menü-Datei-Einstellungen-Logdatei anzeigen

Anmeldedatum: 23.09.2020 Beiträge: 4

Moin aus Kiel,
habe ebenfalls dieses Problem, wie geschildert. Auch bei meiner Frau taucht das Problem auf, sobald es synchronisiert wurde.
Habe dann aus dem Papierkorb (30 Tage) die gelöschten Kontakte (laut myexplorer nicht mehr existent) gerettet. Sie sind nun alle im myexpl doppelt... lieber doppelt als gar kein Kontakt.

Es betrifft nur google account/google Kontakte.

VG
C.

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17493

Allgemein kann es bei der Einbindung des Googlekontos leider immer ähnliche Probleme geben, davon ist das Forum gefüllt.
Der Grund dafür, ist wahrscheinlich der, dass der Sync über das Googlekonto zum Account zu einem nicht planbarem Zeitpunkt stattfindet.
Überschneiden sich die Synchronisationen von MPE und Google, gibt es Probleme.
Falls Ihr auf den Googleaccount verzichten könnt, solltet Ihr das tun und ein lokales Kontaktkonto verwenden.
Falls nicht, könnt Ihr vor dem MPE-Sync, sicherheitshalber den Googlesync zum Account deaktivieren.

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