MPE verändert fälschlich bei Sync dieTerminzeit um - 1Stunde

Anmeldedatum: 11.02.2020 Beiträge: 5

Folgendes Problem:
MPE verändert beim Sync zwischen Outlook und Handy S5Neo/Xiaomi 9T Pro unberechenbar die Terminzeit um - 1 Stunde bei Einzel- und Serienterminen.
Beispiel: Termin "Nussknacker" im Handy auf 6.1.20, 15:30
Termin "Nussknacker" in Outlook auf 6.1.20, 15:30
Im Abgleichsfenster des MPE erscheint aber für den Termin "Nussknacker" 6.1.20, 14:30 (also - 1 Stunde!). Das zeigt MPE für 579 (!) weitere Termine an, welche sicher nicht geändert wurden.
Beim Sync werden 4400 Termine verglichen.

Wo liegt der Fehler? Wie kann ich das Problem beheben?

Ich synce jetzt nicht mehr, weil dieser Fehler reproduzierbar verläßlich reproduzierbar ist. Früher hatte ich dieses Problem nie, vor 2 Wochen trat es erstmalig auf zwei Handys (s.o.) auf.
Danke für schnelle Hilfe!

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17770

Hallo und willkommen in unserem Forum!
Das Problem ist bekannt und liegt zu 99% daran, dass die Termine, warum auch immer, in Outlook intern falsch abgespeichert sind, aber nach außen korrekt angezeigt werden. Das wiederum hat was damit zu tun, dass Outlook die Termine in verschiedenen Zeitzonen entsprechend anpassen kann.
Die meisten User haben also nach einer Reise aus dem Ausland damit ihre Probleme.
So kannst Du es ändern, vorausgesetzt alle 4400 sind auf dem Handy:
- Erstell Dir eine Sicherung der Outlookdaten, falls irgend etwas schief gehen sollte
- Lösche in Outlook alle Termine
- Synchronisiere und wähle im Bestätigungsfenster => Synchronisiermodus : Erzwinge Handy > Outlook

Anmeldedatum: 11.02.2020 Beiträge: 5

Hallo und Danke für die Antwort!
a) Ich habe alle Zeitzonen überprüft. Windows PC, Handy, OL EInstellungen. Alles sind korrekt auf Zeitzone +1 Stunde/Berlin eingestellt:
b) Ich habe 4x Scanpst.exe zur Reparatur der Datenbank von OL ausgeführt, so dass Fehlerfreiheit vorlag.

Wenn ich den vorgeschlagenen Lösungweg (OL Kalenderdatenlöschen und vom Handy einspielen auf OL) gehe, dann würde ich Falscheinträge vom Handy auf OL bekommen, siehe Beispiel:

Beispiel: In OL ist der Termin von Pat X am 20.2.20, 13 Uhr korrekt eingetragen. Im Handy stimmen die Daten auch (20.2.20, 13 Uhr) ebenfalls.
Im Abgleichsfenster des MPE wird jedoch aus dem Handytermin 13 Uhr ein Handytermin 12 (!) Uhr gemacht. Erzwinge ich jetzt Handy -> Outlook dann habe ich falsche Termine in Outlook. Müsste der Fehler dann eher nicht im Syncexplorer liegen? Was kann ich noch tun, um dem Fehler zu beheben?

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17770

Bernard1961 hat Folgendes geschrieben:

Wenn ich den vorgeschlagenen Lösungweg (OL Kalenderdatenlöschen und vom Handy einspielen auf OL) gehe, dann würde ich Falscheinträge vom Handy auf OL bekommen

Wenn Du ohne die Termine in OL zu löschen überträgst, wäre das korrekt!

Teste es doch einfach wie folgt:
- Erstelle in OL einen neuen Kalender "Test"
- Aktiviere unter MPE => F2 => Synchronisierung=> Termine und Aufgaben / Synchronisieren mit => Erweitert => "Zu synchronisierender Ordner" nur "Test"
- Erzwinge einen Sync Handy > OL

Anmeldedatum: 11.02.2020 Beiträge: 5

Hallo Icke1954,

vielen Dank für Deinen Tip!
Ich habe vor Deinem Tip folgenden Weg versucht, weil mir aufgefallen ist, dass nur (!) im MPE-Kalender falsche Uhrzeiten stehen, aber nicht im Handy und Outlook:

Lösungsweg
a) MPE-Kalenderdaten löschen
b) Handy syncen => Handykalenderspeicher wurde gelöscht
c) nochmals Handy syncen => Outlookkalenderdaten wurden auf Handy geschrieben
d) nochmals syncen: jetzt ist alles in Ordnung, keine Zeitprobleme mehr, mehrere Syncs fuktionierten wieder wie gewohnt.

Aus meiner Sicht liegt das Problem am MPE, weil nur im MPE-Kalender die Daten falsch waren, aber nicht in Outlook und dem Handy. Allerdings ist das Problem nur zweimal aufgetreten, in den Jahren davor war alles problemlos!

Vielen Dank für Deine Hilfe und frohes Schaffen!

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17770

Bernard1961 hat Folgendes geschrieben:

weil mir aufgefallen ist, dass nur (!) im MPE-Kalender falsche Uhrzeiten stehen

Danke für diese Info, das ist in der Tat sehr ungewöhnlich.
Bei allen ähnlichen Fällen (Zeitverschiebung von 1 Stunde bei einigen Terminen), die ich bisher kannte, war es so, dass im Handy, MPE und Outlook die Uhrzeiten korrekt und nur beim Sync im Bestätigungsfenster die Unterschiede angezeigt wurden ?!
An einer fehlerhaften Einstellung der Funktion MPE => F2 => Erweitert-1 => Zeitserver kann es auch nicht gelegen haben, dann wären alle Termine davon betroffen gewesen. Ich bevorzuge hier übrigens die Einstellung "Lokale PC-Uhr".
Kannst Du uns noch sagen, ob es grundsätzlich Termine der Winterzeit waren ?
Wenn es an MPE gelegen haben sollte, stellt sich mir natürlich die Frage, weshalb es dann jetzt funktioniert hat, ohne dass Du in MPE Veränderungen vorgenommen hast ?

Anmeldedatum: 11.02.2020 Beiträge: 5

Frage: "Kannst Du uns noch sagen, ob es grundsätzlich Termine der Winterzeit waren ?"

Antwort: Das kann ich leider nicht Sicherheit sagen, da ich nicht alle Termine überprüft habe. Ich könnte mir vorstellen, dass es bei über 500 Terminen auch welche aus Sommer- wie Winterzeit gab. Sicher bin ich mir nicht.

Frage: "Wenn es an MPE gelegen haben sollte, stellt sich mir natürlich die Frage, weshalb es dann jetzt funktioniert hat, ohne dass Du in MPE Veränderungen vorgenommen hast?"

Antwort: Ich kann das leider nicht beantworten. Der Fehler ist nach Löschen des MPE-Kalenders und sync zwischen Handy und OL nicht reproduzierbar.
Vor und nach Auftreten des Syncfehlers waren alle MPE-Einstellungen unverändert.
Vielleicht haben Windos Updates der letzten Zeit die Störung verursacht?

Wenn der Fehler wieder auftreten sollte, dann sammle ich mehr Vergleichsdaten und werte das Log aus und poste es hier im Chat.

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17770

Ich muß leider noch einmal nachfragen, waren die angezeigten Termine in MPE (ich meine nicht beim Sync im Bestätigungsfenster) auch um eine Stunde versetzt,
oder wurden die korrekt angezeigt ?

Momentan habe ich, wie schon erwähnt, noch keine schlüssige Erklärung für das geschilderte Problem.
Allerdings hattest Du recht, dass Outlook in diesem Fall in der Tat diesmal nicht der Übeltäter war.
Wurde u.U. auf dem Handy ein Android- oder MPE-Client-Update realisiert ?

Anmeldedatum: 11.02.2020 Beiträge: 5

Frage: Waren die angezeigten Termine in MPE (ich meine nicht beim Sync im Bestätigungsfenster) auch um eine Stunde versetzt,
oder wurden die korrekt angezeigt ?

Antwort: Nur im MPE-Kalender - und dann später beim syncen im Sync-Bildschirm waren - Termine um eine Stunde versetzt.

Frage: Wurde u.U. auf dem Handy ein Android- oder MPE-Client-Update
realisiert ?

Antwort: Ob es ein Android- oder MPE-Clientupdate erfolgte kann ich leider nicht sicher sagen. Ich spiele Updates immr recht schnell ein.

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17770

Nochmals Danke für die Infos!

Gruß icke

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