Alle Apps stürzen ab

Anmeldedatum: 07.08.2025 Beiträge: 1

Hallo

Seit 2 Tagen stürzen meine Apps ständig ab, d.h. ich kann sie öffnen, aber sobald ich eine Eingabe (Pin, scollen, irgendeine Auswahl)mache, stürzen sie ab. Deinstallation und Neuinstallation helfen nichts.
Cache, soweit ich sie finde, sind gelöscht.
Habe jetzt gestern vom kompletten Handy ein Backup erstellt.
Meine Frage ist nun: wenn ich das Handy auf Werkeinstellung zurücksetze und das Backup wieder aufspiele, sind dann alle Daten wieder da und - vorallem die Abstürze weg, ich glaube nämlich ein Update verursacht das nämlich.

Vielen Dank, falls jemand helfen kann.

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17492

Birgit Harant hat Folgendes geschrieben:

Habe jetzt gestern vom kompletten Handy ein Backup erstellt.
Meine Frage ist nun: wenn ich das Handy auf Werkeinstellung zurücksetze und das Backup wieder aufspiele, sind dann alle Daten wieder da

Nein, leider nicht siehe => Sicherung / Rücksicherung
Kontakte, Termine und Notizen sollten kein Problem darstellen.
Trotzdem kann es nicht schaden, dass Du die Daten gesichert hast, ich frage mich nur, wie Du das realisiert hast, ohne die MPE-App starten zu können ?
Da der Grund für das merkwürdige Verhalten nicht geklärt ist, wird Dir wohl auch niemand im voraus sagen können, ob nach einem Werksreset das Problem behoben sein wird ?!

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