Kompletter Freeze nach etwa 10 Sekunden

[A.Loewe]

Hallo,
ich habe seit heute das Problem, dass der MyPhoneExplorer nach rund 10 Sekunden komplett einfriert und ich ihn nur über den TaskManager beenden kann.
Ich nutze Version 2.3, habe die neuste Nightly getestet und auch probehalber mal die alte 2.2. Das Problem ist bei allen identisch.

Hat noch jemand das Problem?

Ich habe die letzten Mickysoft Patchday Updates in Verdacht...

LG Andreas

[icke1954]

Danke für die Info.
Das Problem, bezüglich Windows 11, wurde schon thematisiert und FJ ist informiert worden.

[A.Loewe]

Danke

[2nd_universe]

Das Problem kommt mir auch seit 3-4 Tagen unter (Version 2.2 - Update auf 2.3 keine Beserung).
Gibt es bereits einen Thread, wo sich der Status (work_in_progress) nachlesen läßt?
Hat es etwas mit den SMS-Schreibrechten zu tun (mein 1. Anfangsverdacht)?
Nach einem Neustart ist das Problem - kurzzeitig verschwunden. Nach Aufwachen aus Hibernationsstate wieder da.
CU

[marliesdebruin]

Hat jemanden schon ein Workaround gefunden?
Ich kann ja jetzt nicht synchronisieren.

[icke1954]

Hat schon einmal jemand versucht, das letzte Update von Window 11 rückgängig zu machen ?
Die Wahrscheinlichkeit ist nämlich sehr hoch, das dieses Update dafür verantwortlich ist.
Sonst müsst Ihr eben warten, bis FJ die Zeit findet, das Problem zu lösen

[Mats_Blomqvist]

I have the same problem. I have not tried to uninstall any Windows updates.

[Shudushi]

Ich bin ebenfalls davon betroffen. Die aktuelle Beta von MPE vom 20.04. bringt leider auch keine Abhilfe.

Die Deinstallation folgenden Windows-Updates löst einstweilen das Problem:
"2026-04 Sicherheitsupdate (KB5083769) (26200.8246)"
Außerdem solltet ihr ein Aussetzen von Updates einstellen. Ich habe 2 Wochen gewählt.

******************************

Untenstehend ist die Fehlerbeschreibung aus "Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Sicherheit und Wartung\Problemdetails" (mit aktueller Beta).

******************************
Quelle
MyPhoneExplorer

Zusammenfassung
Stopped responding and was closed

Datum
‎20.‎04.‎2026 16:56

Status
Der Bericht wurde gesendet.

Beschreibung
A problem caused this program to stop interacting with Windows.
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\MyPhoneExplorer\MyPhoneExplorer.exe

Problemsignatur
Problemereignisame: AppHangXProcB1
Application Name: MyPhoneExplorer.exe
Application Version: 2.3.0.0
Application Timestamp: 68ffc97a
Hang Signature: 5794
Hang Type: 134217856
Waiting on Application Name: svchost.exe
Waiting on Application Version: 0.0.0.0
Betriebsystemversion: 10.0.26200.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 3079
Additional Hang Signature 1: 579403f80fe901c2bad8c05443699631
Additional Hang Signature 2: 9f95
Additional Hang Signature 3: 9f95312425340280f43da8908f7a253b
Additional Hang Signature 4: 5794
Additional Hang Signature 5: 579403f80fe901c2bad8c05443699631
Additional Hang Signature 6: 9f95
Additional Hang Signature 7: 9f95312425340280f43da8908f7a253b

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: 02431ef0adb656669f56fffe665a8ae9 (2258273731276868329)

[FJ]

Ich kann das Problem bei mir leider nicht reproduzieren - obwohl das problematische Windows-Update auf meinem Rechner drauf ist. Aber ich habe eine Idee wo das Problem herkommt. Bitte installiert die aktuelle beta: https://www.fjsoft.at/files/MyPhoneExpl ... Update.exe und postet dann den Inhalt der Logdatei nach dem Start: Windows-Taste+R -> %appdata%\MyPhoneExplorer\Debug.txt -> OK

[A.Loewe]

das habe ich gemacht, wie beschrieben
aber in dem Verzeichnis ist nur eine alte Log-Datei der Version 2.1.0 vom 8.9.2025, die nicht überschrieben wird, wenn ich die Beta starte
auch wenn ich die alte Log-Datei lösche, erzeugt der Neustart von MPE keine neue Log-Datei

[A.Loewe]

ich habe probehalber mal die general.ini gelöscht
nun erhalte ich diese Debug.txt:

Logdatei MyPhoneExplorer
************************
Programmversion: 2.3.0
nightly vom 20.04.2026 19:33:49
Datum: 20.04.2026

23:26:35.51 LocaleCharset=1252(0) ACP=1252
23:26:35.51 Windows Version=10.0.26200
23:26:35.51 Setting Port:
23:26:35.51 Setting Baud:
23:26:35.51 Avaiable Ports: COM0=;
23:26:35.51 Main Load frmSplash
23:26:35.52 Load frmSplash...
23:26:35.52 Show splash...
23:26:35.54 frmSplash geladen
23:26:36.34 Hauptfenster wird geladen
23:26:36.42 Sidebar fertig geladen
23:26:36.47 WM_DRAWCLIPBOARD received, New SequenceNbr = 911
23:26:36.50 Stored WindowSize: L=0 T=0 W=0 H=0 VirtualScreenRect L=0 T=0 R=2560 B=1440
23:26:36.53 UC SMS wird geladen
23:26:36.57 UC Phonebook wird geladen
23:26:36.60 UC Phonebook fertig geladen
23:26:36.60 UC Calls wird geladen
23:26:36.62 UC Organizer wird geladen
23:26:36.67 Error catched in DoGridSort 9 Column not found
23:26:36.68 RefreshToday...
23:26:36.68 RefreshToday fertig
23:26:36.70 Organizer initiated
23:26:36.70 UC Notes wird geladen
23:26:36.71 UC Filebrowser wird geladen
23:26:36.81 UC Filebrowser fertig geladen
23:26:36.86 Startpage=1
23:26:36.87 UC AppBrowser wird geladen
23:26:36.89 UC Calls wird geladen
23:26:36.92 Setting Lastuser:
23:26:36.94 Lade Userdatenbank:
23:26:36.97 Kontakte geladen
23:26:36.98 ParseDialedCalls needed 0ms
23:26:37.00 Anrufe geladen
23:26:37.00 Organizer LoadUser DefaultTimeColWidth=129
23:26:37.00 Organizer geladen
23:26:37.00 Notizen geladen
23:26:37.00 SMS geladen
23:26:37.21 Startpage=1
23:26:37.24 Version check...
23:26:37.60 Hauptfenster fertig geladen

[A.Loewe]

zur weiteren Fehleranalyse hier meine "normale" General.ini, mit der keine Debug.txt erzeugt wird:

[Main]
BigFont=1
ViewSidebar=1
ConnectionMode=1
Port=999
Baud=115200
AutoConnect=0
Log=0
StartMinimized=1
MinimizeToTray=0
UseHolidays=0
ShowSplash=0
ClipboardHook=0
OldCommLib=0
ShowWeekNumbers=1
ShowMonthviewEventColor=1
DeactivateCallMonitor=0
PlayCallSound=0
PlaySMSSound=0
PlayEventSound=0
CheckVersion=1
DisableCheckConnection=0
SearchNameDuringCall=0
DisconnectOnInactive=1
DecreasePCVolume=1
DecreasePCVolumeValue=30
InstantDial=0
DeleteCache=1
SMSNotification=0
DeliveryNotification=0
Holidayfile=Deutschland.dat
FirstDay=1
StartPage=2
SNTP_Server=pool.ntp.org
ArchiveCalls=3
Freedays=6
Hotkey_SMS=2,118
Hotkey_Dial=2,117
Hotkey_MultiSync=0,0
Hotkey_Paste=3,86
Hotkey_Copy=3,67
EventlistWidth=158
TodoHeight=47
Maximized=0
SidebarState=BOOKMARKS=1;KONTAKTE=1;ANRUFE=0;ORGANIZER=1;SMS=1;DATEIEN=0;SONSTIGES=1;USER=1
CalendarView=1
FolderView=1
FolderWidth=223
Top=37
Left=37
Height=1022
Width=1641
NewMessageTop=548
NewMessageLeft=1082
NewMessageWidth=396
NewMessageHeight=296
CallControlTopmost=0
CallControlLeft=52
CallControlTop=52
ColorSheme=Black
DialTop=456
DialLeft=811
MsgPreviewHeight=178
LastUser=samsung SM-S931B [531A9703-7D41-44FF-BFB9-D73A90C439BA]
ConnectionIP=

[PhoneMasks]
ForceContactImage=
ForceEventsBefore1970=K800,K790,K610,K850,W880,W850,C902,C905,W995

[FJ]

Danke fürs Testen, hab die beta gerade nochmal aktualisiert - wie siehts jetzt aus?

[A.Loewe]

kein Freeze mehr, juhu, Danke

allerdings nun ein anderes Problem: Outlook-Kontakte werden verdoppelt ins Handy synchronisiert, sind jetzt teilweise doppelt oder sogar dreifach im Handy
habe das jetzt anscheinend gelöst: aller Kontakte im Handy gelöscht, dann einmal Einstellung "Erzwinge Outlook => Handy", danach wieder "Sync beides" und bis dato scheint's zu laufen

[Shudushi]

kein Freeze mehr, juhu, Danke

allerdings nun ein anderes Problem: Outlook-Kontakte werden verdoppelt ins Handy synchronisiert, sind jetzt teilweise doppelt oder sogar dreifach im Handy
habe das jetzt anscheinend gelöst: aller Kontakte im Handy gelöscht, dann einmal Einstellung "Erzwinge Outlook => Handy", danach wieder "Sync beides" und bis dato scheint's zu laufen

Kontaktverdoppelung tritt bei mir nicht auf.
Hatte ich allerdings früher das ein oder andere Mal auch schon. Lösung wie du es beschreibst.

[icke1954]

@Shudushi + A.Loewe
Danke für Euere Feedback!

Outlook-Kontakte werden verdoppelt ins Handy synchronisiert, sind jetzt teilweise doppelt oder sogar dreifach im Handy

Das Problem tritt in aller Regel immer dann auf, wenn Du im Handy => MPE-Client => Einstellungen => Zu synchronisierende Kontaktkonten nicht nur ein lokales Kontaktkonto, sondern mehrere oder/und das Googlekonto, aktiviert hast .

[Hegi108]

Danke - gute Idee - aber wo kann man die Beta herunterladen?

[A.Loewe]

Danke - gute Idee - aber wo kann man die Beta herunterladen?

siehe oben:
https://www.fjsoft.at/files/MyPhoneExpl ... Update.exe

[FJ]

Hier: https://www.fjsoft.at/files/MyPhoneExpl ... Update.exe

[A.Loewe]

@Shudushi + A.Loewe
Danke für Euere Feedback!

Outlook-Kontakte werden verdoppelt ins Handy synchronisiert, sind jetzt teilweise doppelt oder sogar dreifach im Handy

Das Problem tritt in aller Regel immer dann auf, wenn Du im Handy => MPE-Client => Einstellungen => Zu synchronisierende Kontaktkonten nicht nur ein lokales Kontaktkonto, sondern mehrere oder/und das Googlekonto, aktiviert hast .

nope, da ist nur das Telefon eingetragen

Ich vermute eher ein Problem mit WhatsApp auf dem Handy - die haben vor einiger Zeit schon mal was geändert. Seitdem gibt es da häufiger Probleme. Ein Problem hat WhatsApp auf jeden Fall, wenn man an den Kontakten der archivierten Chats was ändert. Mehr habe ich dazu aber auch noch nicht herausgefunden