MyPhoneExplorer crasht bei Anwendungen synchronisieren

[liebergott]

Hallo,

habe Version 2.2 und ein neues Samsung S25.
Jeglicher Sync von Kontakten, Kalendereinträgen usw. funktioniert tadellos, aber wenn ich die Anwendungen sichern bzw. überhaupt einmal mit MyPhoneExplorer synchronisieren will (aufs sync-Icon klicke), schließt sich MyPhoneExplorer ohne Meldung.
Mir werden also auch keinerlei Anwendungen angezeigt.
Der Zugriff auf Dateien funktioniert aber. Wenn ich auf "interner Speicher" klicke, kann ich im Dateisystem des Handys browsen.

LG,
Ronny

[icke1954]

...wenn ich die Anwendungen sichern bzw. überhaupt einmal mit MyPhoneExplorer synchronisieren will (aufs sync-Icon klicke), schließt sich MyPhoneExplorer ohne Meldung.

Installiere Dir bitte auf dem PC...MPE Betaversion
und auf dem Handy ...MyPhoneExplorer-Client beta
Besteht dann immer noch das Problem, dann wende Dich bitte mit einem Link zu diesem Thread per Mail direkt an FJ => Impressum

[uro-frank]

Bei mir wohl neuerdings gleiches Problem... Samsung A54, Android 15, MPE 2.2 Windows, MPE 4.3 App Android

Soll ich auch die Betas installieren??? Kleinen Tipp noch, wie man unter Android eine APK installiert, da ich die Beta ja nicht über den Google-Playstore bekomme... Was ist mit meiner "alten" Version dann, falls es das Problem nicht löst, kann ich die Beta dann trotzdem lassen und alle künftigen Android (automatisch) und Win Updates trotzdem bekommen? Oder muss/soll ich dann wieder irgendwie zurück auf die jetzigen Versionen?

Danke für nähere Erläuterungen... MfG, F. Degenhardt

[icke1954]

@uro-frank
Ja, installiere Dir die Beta-Versionen auf dem Handy und PC.
Die APK-Datei startest Du einfach auf dem Handy um die App zu installieren.

...kann ich die Beta dann trotzdem lassen und alle künftigen Android (automatisch) und Win Updates trotzdem bekommen?

Ja, das ist kein Problem, die Updates erfolgen dann wie immer.

[uro-frank]

@uro-frank
Ja, installiere Dir die Beta-Versionen auf dem Handy und PC.
Die APK-Datei startest Du einfach auf dem Handy um die App zu installieren.

Super! Danke! Hat geholfen! Jetzt geht alles wieder!

[icke1954]

Danke für Dein Feedback!

Gruß icke

[uro-frank]

Hallöchen, ich hatte die Beta-Versionen 4.4 beta 6 auf dem Handy und PC 2.2 nightly 26.07.2025 installiert und danach ging es wieder. Nun aber 2 Wochen später gleiches Problem erneut! What shall I do?
LG, Frank

[icke1954]

@uro-frank
Wende Dich bitte mit einem Link zu diesem Thread und der Logdatei per Mail direkt an FJ => Impressum

Betrifft die Logdatei
Voraussetzung für folgende Aktionen ist:
MPE => F2 => Logadatei mitschreiben muß aktiviert sein

- Starte MPE im Debugmodus: Win-Taste+R=> myphoneexplorer debug => OK
- Versuche den Fehler zu reproduzieren
- Die Logdatei debug.txt findest Du standardmäßig in Deinem Datenbankordne
Windows Startmenü (Ausführen) => %appdata%\myphoneexplorer eingeben
Hast Du den MPE-Datenpfad geändert: Siehe MPE=> F2 => Erweitert 2 => Datenbank

[uro-frank]

Hallo, habe jetzt die obigen Schritte durchgeführt... und, oh Wunder, jetzt geht es, im Debug-Modus als auch im "Normal"-Modus, wieder problemlos. Log-Datei habe ich mitgeschrieben, aber das wird nichts nutzen, wenn der Fehler jetzt nicht reproduziert worden ist...

Jetzt warte ich mal ab, wie es weitergeht, die Tage und wenn es wieder auftritt, dann mache ich nochmal ne neue Log-Datei...

LG, und Danke für die Anleitung! Frank...

[uro-frank]

So, nun nach erneutem Start von Phone-Explorer OHNE Debug-Modus doch wieder Absturz... leite die Debug.txt nun mal weiter...

[uro-frank]

Haben inzwischen herausgefunden, dass der Norton 360 Antivirus den Absturz verursacht. Habe die Debug-Log-Datei an den Entwickler von MPE weitergeleitet und hoffe auch eine Lösung. Parallel werde ich auch mit Norton Kontakt aufnehmen... LG, Frank

[uro-frank]

Zwischenzeitlich zeigte sich, dass der Norton doch nicht das Dauerproblem war. Die Synchroniserung ging letztendlich nur, wenn Outlook zuerst gestartet wurde! Dieser Hinweis wurde vom "Chef" nun damit beantwortet, dass ich eine Reparaturinstallation von Outlook bzw. Office machen solle. Damit ist das Problem jetzt gerade mal behoben... Aber ich beobachte das weiter, denn manchmal ging es auch vorher schon mal und dann nach Neustart irgendwann wieder nicht mehr... Also... Daumen drücken!