Outlook-PlugIn nicht mehr auswählbar

[icke1954]

@peter.bohnhoff@sunrise.ch
Wenn Du Dir sicher bist, dass da nichts passiert, dann wende Dich bitte mit einem Link zu diesem Thread und der Logdatei per Mail direkt an FJ => Impressum

Betrifft die Logdatei
Voraussetzung für folgende Aktionen ist:
MPE => F2 => Logadatei mitschreiben muß aktiviert sein

- Starte MPE im Debugmodus: Win-Taste+R=> myphoneexplorer debug => OK
- Versuche den Fehler zu reproduzieren
- Die Logdatei debug.txt findest Du standardmäßig in Deinem Datenbankordne
Windows Startmenü (Ausführen) => %appdata%\myphoneexplorer eingeben
Hast Du den MPE-Datenpfad geändert: Siehe MPE=> F2 => Erweitert 2 => Datenbank

[peter.bohnhoff@sunrise.ch]

Ich habe das Prozedere durchgeführt und festgestellt, dass der Synch von Outlook aus initiiert tadellos funktioniert. Dann habe ich MPE Desktop beendet und festgestellt, dass der Sync nicht mehr funktioniert. Unabhängig ob im Debug Modus, sobald MPE auf dem Desktop gestartet ist, funktioniert die Synchronisation. Wenn der MPE nicht läuft passiert nichts. Meiner Ansicht nach war das früher nie so. Ich glaube ich konnte die Sync in Outlook durchführen ohne dass MPE ebenfalls lief. Sehr ich das falsch? Der Sinn vom Outlook Addin ist ja, dass man die Desktop Version von MPE nicht benötigt für die Sync.

[FJ]

Das Addin macht nichts anderes als der PC-Version von MyPhoneExplorer den Befehl zu geben dass der Sync gestartet werden soll. Außerdem hat man im Kontextmenü der Kontakte die Möglichkeit eine SMS zu schreiben oder einen Anruf zu starten. All das wird lediglich an die laufende MyPhoneExplorer Instanz weitergeleitet. dass das ganze bei dir nur funktoniert wenn MyPhoneExplorer schon läuft ist ein Hinweis darauf dass das Addin entweder nicht weiß wo die MyPhoneExplorer.exe liegt oder dass die MyPhoneExplorer.exe warum auch immer aus Outlook heraus nicht gestartet werden kann.

Das Addin schaut in der Registry unter

Code: Alles auswählen

HKEY_CURRENT_USER\Software\MyPhoneExplorer

beim Wert "PathToExe" nach wo MyPhoneExplorer installiert wurde. Was steht bei diesem Wert bei dir drin?

[peter.bohnhoff@sunrise.ch]

Der Inhalt der Eintragung ist:
C:\Program Files (x86)\MyPhoneExplorer\MyPhoneExplorer.exe
was meines Erachtens korrekt ist, denn dort befindet sich die Datei tatsächlich.

[tuska]

Das Addin macht nichts anderes als der PC-Version von MyPhoneExplorer den Befehl zu geben dass der Sync gestartet werden soll.

Aus Interesse habe ich mir das nochmals im Detail angesehen.

Ausgangsposition:
MyPhoneExplorer Desktop und MyPhoneExplorer Client wurden noch NICHT gestartet.

Wenn ich in Outlook 2021 einen Klick auf den Button "Multi-Sync ausführen", "Telefonbuch synchronisieren" oder
"Organizer synchronisieren" tätige, dann wird bei mir

1. MPE Desktop gestartet und das Icon im Systray(!) abgelegt.
   Der Task "MyPhoneExplorer" kommt in diesem Fall zu diesem Zeitpunkt nicht in den Vordergrund.
    
2. MyPhoneExplorer Client auf dem Handy gestartet
    
3. ... die Verbindung über WLAN hergestellt
    
4. ... zB der "Multi-Sync" ausgeführt, und zwar mit dem zuletzt verwendeten "Benutzer"(!) in MPE Desktop, d.h.
   zB Samsung Galaxy Note 10+, Samsung Galaxy S23 Ultra oder Samsung Galaxy S8.
   
   Die Ausführung des "Multi-Sync" wird auch bei dem Icon von MyPhoneExplorer in der Taskleiste angezeigt.
   
   Welches der drei Geräte synchronisiert wurde sehe ich erst wenn ich "MyPhoneExplorer Desktop"
   per Klick auf das Icon im Systray in den Vordergrund hole.

[peter.bohnhoff@sunrise.ch]

Als Antwort auf FJs Post vom 30.3. habe ich zurückgeschrieben, welche Information bei mir in der Registry (Pfad der MPE EXE-Datei) liegt. Darauf habe ich KEINE Rückmeldung erhalten, ob dieser Eintrag korrekt ist.
Der Post vpn TUSKA bringt mich auch nicht weiter, denn dies ist ja genau das was bei mir nicht funktioniert. Der Klick auf einen der Buttons in Outlook führt NICHT zum Start von MPE Desktop und daher werden die Daten auch nicht synchronisert. Dies war ja die Ausgangslage meiner Fehlermeldung.
In einem früheren Post hat FJ auch darauf hingewiesen, dass es Gründe geben kann, dass MPE aus Outlook nicht gestartet werden kann. Wie kann ich feststellen, ob dies konkret bei mir der Fall ist?

[icke1954]

Der Pfadeintrag in der Registry ist korrekt.
Aber FJ schrieb noch:

...oder dass die MyPhoneExplorer.exe warum auch immer aus Outlook heraus nicht gestartet werden kann.

Funktioniert bei Dir folgendes:
Über das Windowseingabemenü (<Windows> + <R>)...

Code: Alles auswählen

"c:\Program Files (x86)\MyPhoneExplorer\MyPhoneExplorer.exe" action=sync syncitem= phonebook

... einfügen und <Enter>

[tuska]

2peter.bohnhoff@sunrise.ch

Wenn es ein Problem gibt, dann ist es im Regelfall auch interessant welche Softwareversionen verwendet werden:
MyPhoneExplorer Desktop > Menü "Extras" > "Über" ..., etc.

Beispiel:
____________________________________________________________________________________________________
Windows 11 Pro (x64) Version 24H2 (OS build 26100.3624) - 27.03.2025

Microsoft® Outlook® LTSC MSO (16.0.14332.21007) 64-Bit - Version 2108 (Build 14332.21007 Klick-und-Los),
Bestandteil von: Microsoft Office LTSC Professional Plus 2021.

MyPhoneExplorer Desktop Programmversion: 2.2 - nightly 30.03.2025 10:59:57 | MyPhoneExplorer Client Version: 4.2,
Verbindung herstellen über... WLAN | Android-Version 12 / One UI-Version 4.1 / Samsung Galaxy Note 10+ SM-N975F/DS

[peter.bohnhoff@sunrise.ch]

Ich habe folgendes durchgeführt:
Sichergestellt, dass MPE Desktop nicht läuft
Sichergestellt, dass MPE App auf Android nicht läuft
Command ausgeführt
Ich konnte zuschauen, wie das MPE Icon im System Tray erschien
Fenster ist aufgegangen, dass Sync in Progress ist
Resultat war, dass Outlook synchronisiert wurde, jedoch erhielt ich KEINE Aufforderung, die Updates zu akzeptieren oder nicht

[icke1954]

Resultat war, dass Outlook synchronisiert wurde, jedoch erhielt ich KEINE Aufforderung, die Updates zu akzeptieren oder nicht

Die Funktionen
- MPE => F2 => Synchronisierung=> Termine und Aufgaben/Synchronisieren mit => Erweitert => Bestätigungsfenster "vor dem Abgleich anzeigen aktivieren / Anzeigen ab 1 Änderung"
- MPE => F2 => Synchronisierung=> Kontakte/Synchronisieren mit => Erweitert => Bestätigungsfenster vor dem Abgleich anzeigen aktivieren / Anzeigen ab 1 Änderung
sind bei Dir aktiviert ?

[quote="peter.bohnhoff@sunrise.ch""]Ich konnte zuschauen, wie das MPE Icon im System Tray erschien[/quote]
Ok, danke für die Info!
Allerdings habe ich dann auch keine Idee mehr, woran es bei Dir liegen könnte?!

[peter.bohnhoff@sunrise.ch]

Ich habe MPE Einstellungen geprüft: Die Haken sind überall gesetzt. Wenn ich den Befehl "c:\Program Files (x86)\MyPhoneExplorer\MyPhoneExplorer.exe" action=sync syncitem= phonebook
ausführe erscheint das Bestätigungsfenster nicht; wenn ich aus Outlook die Sync anstosse, dann erscheint das Bestätigungsfenster.
Aus praktischen Gründen würde ich gerne mehr Tests durchführen, allerdings mit den Terminen. Wie muss ich den Befehl dazu ändern? Einfach syncitem=calendar anstatt phonebook?

[icke1954]

Wie muss ich den Befehl dazu ändern? Einfach syncitem=calendar anstatt phonebook?

Das kannst Du alles dem Beitrag bei Tweaks in MyPhoneExplorer entnehmen:
"action=sync syncitem=multi - Multisync starten, außerdem bei syncitem möglich ist phonebook, organizer, notes, calls, messages, clock, photo und files. Wird files ohne weitere Parameter übergeben dann werden alle Dateisync-jobs ausgeführt, man kann sie aber auch eingrenzen indem man die Namen der Syncjobs mitgibt. z.B.: files:Testjob1;Testjob2"

...wenn ich aus Outlook die Sync anstosse, dann erscheint das Bestätigungsfenster.

Das heißt also, es funktioniert jetzt wieder aus Outlook ?
Oder hast Du Dich da nur verschrieben und meinst aus "MyPhoneExplorer" ?!

[peter.bohnhoff@sunrise.ch]

MPE Desktop und MPE App nicht gestartet
Befehl "c:\Program Files (x86)\MyPhoneExplorer\MyPhoneExplorer.exe" action=sync syncitem=organizer
Resultat: Synch findet statt; Bestätigungsfenster geht automatisch auf; nach OK wird synchronisiert
Nach einer Änderung eines Termins in Outlook über "Organizer synch" die Synch angestossen
Resultat: Das Bestätigungsfenster muss ich über das Antippen des MPE Desktop Icons in der Taskleiste (nich System Tray) in den Vordergrund bringen. Nach OK wird normal synchronisiert.
Dann MPE im System Tray beendet und Synch anschliessend in Outlook versucht. Resultat: KEINE Synch. (passiert einfach nichts).
Zusammenfassend:
- wenn MPE Desktop über den Befehl "c:\Program Files (x86)\MyPhoneExplorer\MyPhoneExplorer.exe" action=sync syncitem=organizer
angestossen wird funktioniert die Synch wie gehabt.
- Wenn anschliessend die Sync mit Outlook durchgeführt wird muss das Bestätigungsfenster manuell in den Vordergrund gebracht werden und die Synch funktioniert anschliessend
- Wenn MPE nicht gestartet ist, dann funktioniert die Synch via Outlook überhaupt nicht.
- Konklusion für mich: Der Aufruf von MPE aus Outlook funktioniert nicht obwohl die MPE EXE Datei am richtigen Ort und dies in der Registry auch entsprechend gespeichert ist.
Leider ist damit mein Problem nicht gelöst. Natürlich kann ich die Sync grundsätzlich über MPE Desktop durchführen, was jedoch nicht im Sinne des Erfindes ist. Interessant ist, dass die Sync über Outlook während längerer Zeit problemlos gelaufen ist, aber nach einem Software Update nicht mehr. Ich verwende die aktuelle Version von MPE sowie Outlook 2019 MSO Version 2503 Build 16.0.18623.20116 64 Bit
[/code]

[icke1954]

Ok, danke für die umfangreichen Informationen!
Erklären kann ich mir das allerdings nicht

[FJ]

Funktioniert der Sync aus Outlook heraus wenn du MyPhoneExplorer komplett beendest und ihn nicht nur in den Systray minimierst?

[peter.bohnhoff@sunrise.ch]

Die sehr späte Antwort tut mir Leid, aber ich war längere Zeit weg und ohne IT. Also, die Sync aus Outlook funktioniert nur solange MPE Destop auf dem PC läuft (Vordergrund oder minimiert). Sobald MPE geschlossen wird funktioniert die Sync aus Outlook nicht mehr.