Installation verweigert


klaus027
Beiträge: 2
Registriert: Mi 20. Aug 2014, 00:23

Installation verweigert

Beitrag von klaus027 »

Leider kann ich die neue Version 1.8.6 auf Win 7 Pro 64-bit nicht installieren. Nach dem Starten der Datei und Bestätigen der Administratorrechte steht der PC still und kann nur durch Abruch mit Strg+entf wieder aktiviert werden. Habe bereits 3 mal die Software neu heruntergeladen, PC neu gestartet, alles ohne Erfolg.
deGrasi
Moderator
Beiträge: 2700
Registriert: Di 21. Jun 2011, 10:36
Wohnort: Metropole Ruhr

Beitrag von deGrasi »

Hallo,

wo laden Sie die Datei herunter? - von unserer Webseite?


Grüßle
de Grasi
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mccorner
Beiträge: 8
Registriert: So 8. Dez 2013, 21:50

Beitrag von mccorner »

ich habe mit Windows8 64bit keine Probleme. Sollte daher an was anderem liegen.

ggf. liegt das am Installationsprogramm, die etwas Adware mit Installieren will. Ich würde vorschlagen, die Installation folgendermassen versuchen:

Die Installationsdatei doppelklicken, die entpackt sich dann automatisch,
dann beim Lizenzabkommen auf "annehmen" klicken, dann auf "weiter" und den Installationspfad bestimmen und auf "Installieren" drücken, dann
ACHTUNG: das englische Fenster was aufpopt mit "declie" abwählen ,keinesfalls "i agree" drücken.

läuft dann die Installation durch?
klaus027
Beiträge: 2
Registriert: Mi 20. Aug 2014, 00:23

Beitrag von klaus027 »

mccorner hat geschrieben:ich habe mit Windows8 64bit keine Probleme. Sollte daher an was anderem liegen.

ggf. liegt das am Installationsprogramm, die etwas Adware mit Installieren will. Ich würde vorschlagen, die Installation folgendermassen versuchen:

Die Installationsdatei doppelklicken, die entpackt sich dann automatisch,
dann beim Lizenzabkommen auf "annehmen" klicken, dann auf "weiter" und den Installationspfad bestimmen und auf "Installieren" drücken, dann
ACHTUNG: das englische Fenster was aufpopt mit "declie" abwählen ,keinesfalls "i agree" drücken.

läuft dann die Installation durch?
Danke für Eure Bemühungen.
Das Problem war dann letztlich simpel bin ich aber zu spät drauf gekommen:
Das Smartphone war über USB angeschlossen und auf dem Handy lief noch MyPhoneExplorer, allein auf dem PC das Programm zu schließen reicht also nicht.
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